litige achat sur internetRésolu

Question

Bonjour à tous,

Nous avons commandé un lit sur un site via internet (Topdécomeuble). Nous avons choisi de payer en trois fois pour permettre la livraison dans les délais. Malheureusement, le lit n'est jamais arrivé et la société est apparamment soit en redressement judiciaire soit en liquidation judiciaire. J'ai adressé le dossier au mandataire le 19 mai, mais je n'ai toujours pas de réponse quant à la suite de ce dossier.
Quelles sont les obligations d'informations de la part du mandataire concernant le suivi de ce dossier ?
Merci pour vos réponses.
Cordialement,
Joyce.

mpmp93 · Answer

Bonjour,

S'il s'agit bien de topdecomeuble.fr alors c'est la société ASM DIFFUSION:
https://www.societe.com/societe/asm-diffusion-501218523.html

Elle est bien en RJ. 

Extrait WHOIS:
nic-hdl: SC4790-GANDI
  owner-name: ASM DIFFUSION
  organisation: ASM DIFFUSION
  person: SYLVAIN CAHUET
  address: 307 rue Louis Lumière
  zipcode: 84120
  city: PERTUIS
  country: France
  phone: +33.442571016

RJ signifie que cette société est toujours en fonctionnement. Donc, l'administrateur doit garantir vos droits à être livré.

Je vous conseille non pas les contacts par mail ou lettre simple, mais commencez par les appels téléphoniques et courriers AR avec exigence de réponse précise dans un délai court!

Si c'est pas trop loin de chez vous, allez faire un tour en voiture!!!!

A+ 
 
Le présent est un fragment d'éternité coincé entre le passé et le futur

Dubaque60 · Answer

Bonjour,

Tout d'abord, il faut faire le distinguo ente redressement judiciaire et liquidation judiciaire.

1/ Le redressement judiciaire c'est quand une entreprise est en cessation de paiements mais qu'un redressement de l'activité est envisageable.

2/ La liquidation judiciaire est déclaré lorsque le redressement n'a pu se faire. L'entreprise  transforme en argent les éléments de l'actif afin de payer les dettes sociales de la dite société.

Dans le 1er cas le mandataire essaye de ''sauver les meubles'' (très mauvais jeu de mots, je vous l'accorde)

dans le 2ème cas, il paye ce que doit l'entreprise à l'état et ensuite il se paye !

Je ne vois pas d'obligations d'informations de la part du mandataire.

Cdlt

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Joignez une enveloppe timbrée avec votre adresse, il répondra.

Ils sont près de leurs sous..

joyce33 · Answer

Merci pour vos réponses je viens d apprendre que maintenant ils étaient en liquidation judiciaire ce qui signifie que pour moi c'est mort ?

Litige achat sur internet

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