comment faire pour contesté 1 commande chez Antargaz ???

Question

Bonjour, 
voila j'ai commandé pour 300 euros de gaz donc 30 % de gaz, ma jauge été encore a 20 %, mais le souci c'est que livreur a fait 1 grosse erreur il ma remplie totalement ma citerne et le montant et de 2400 euros , alors le livreur à appelez son responsable pour lui signaler son erreur et le responsable me propose de régler en 3 fois dont 800 euros sur 3 mois, mais ma situation ne me permet pas de réglé  800 euros, sachant que c'est de la faute du livreur, comment je peux faire pour contester le remplissage de ma cuve ??? 
J'espère avoir des réponses de votre part, car la j'avoue que je m'inquiète énormément ....
Dans l'attente de vous lire, 
Je vous remercie beaucoup....

nemrod18 · Answer

Bonjour,

Demandez un étalement sur 1 an..

scandie27 · Answer

Merci de votre réponse mais même sur un étalement sur 1 ans ce qui me fait 200 euros par mois, je ne peux pas ... Surtout que j'ai jamais demandé à me remplir ma cuve .... c'est de la faute du livreur ....

Afrikarnak · Answer

Bonjour

As tu une preuve écrite de ta commande pour 300€ de gaz?

A+

scandie27 · Answer

Bonjour non pas de preuve écrite car j'ai passée ma commande par téléphone, et quand je l'ai appelé pour savoir ma livraison car il a fallu que j'attende 15 jours, car à chaque fois il y avait 1 souci, soit le camion été en panne, soit le livreur avait remplie la cuve d'un client et donc plus assez de gaz pour moi etccc..., mais au téléphone la personne me disait que ma commade pour 30 % été bien pris en compte

Comment faire pour contesté 1 commande chez Antargaz ???

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