Ques qu'une procuration exactement que peut ton faire avec

bonjour j'ai fait une demande de procuration sur le compte de mon conjoint avec cette procuration es que je peut accédé a tous car moi et mon conjoint nous avons fait un crédit mais a chaque fois qu'il je les appel il me demande si mon conjoint et la car il ne peuvent pas en parler avec moi et ce que avec la procuration je pourrais parler avec que sans mon conjoint merci