Promotion catalogue non appliquée en magasin

Bonjour,

J'ai reçu un catalogue de promotion de produit de beauté carrefour market spécial fête des mères valable du 13 au 25 mai;
Je m'y rend donc le 22 mai et en rayon certains produits ont la réduction et d'autres non. Je demande à une responsable de rayon qui me dit que comme ces produits n'ont pas de succès, ils ne sont plus en promotion et donc qu'ils ont retiré les étiquettes de réduction. Pourtant, le prospectus est encore valable;
Est ce légal de me refuser la promotion?

Merci d'avance