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Paiement par carte bancaire refusé sans raison apparente

Rozie_scarletta Messages postés 29 Date d'inscription samedi 26 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2018 - Modifié par Rozie_scarletta le 8/05/2014 à 13:58
fiddy Messages postés 11069 Date d'inscription samedi 5 mai 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 23 avril 2022 - 8 mai 2014 à 22:05
Bonjour,

Hier en allant faire les courses, surprise: l'appareil de carte bleue du magasin m'a affiché "paiement refusé". Idem pour ma mère et une autre cliente du magasin. Il y a déjà quelques jours, un ami m'a dit que le paiement par carte bleue lui avait été refusé. Ce qui est étrange, c'est que 1) Le paiement par CB m'a été refusé en magasin mais a été accepté quelques minutes plus tard pour acheter un billet de train. 2) La cliente du magasin qui avait vu son paiement de CB refusé n'était pas dans la même banque que moi et tout comme moi n'avait pas de problème d'argent justifiant le refus de paiement.
Quelqu'un a-t-il une explication à ce mystère? Serait-ce lié à la faille heartbleed? Faut-il attendre patiemment que les banques règlent ce problème?

2 réponses

Réponse 1 / 2
jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 793
8 mai 2014 à 16:59
Bonjour,

Les bugs informatiques, ça existe.
Ce matin chez Carrouf ça coinçait aux caisses "Scanlib". J'ai pas cherché à savoir pourquoi !
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Rozie_scarletta Messages postés 29 Date d'inscription samedi 26 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 avril 2018
Modifié par Rozie_scarletta le 8/05/2014 à 17:39
Demain je retourne en magasin, je verrai bien si ma carte passe ou non... Mais d'autres personnes ont eu le même problème que moi dans des magasins différents ces derniers jours, donc je me suis dit qu'il y avait peut-être une raison informatique qui m'échappait. D'autant que j'ai entendu dire qu'il y avait eu un reportage dimanche sur Fr2 ou Fr3 sur des failles de sécurité dans les banques.
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jmp59 Messages postés 29287 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 793
8 mai 2014 à 20:13
...d'autres personnes ont eu le même problème que moi dans des magasins différents ces derniers jours...
Donc il semble que ça ne vienne pas de ton magasin mais plutôt de sa banque qui serait la même pour tous ces magasins..
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