Valeur juridique d'un devis signé
janot82
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Valenchantée Messages postés 24088 Statut Contributeur -
Valenchantée Messages postés 24088 Statut Contributeur -
Bonjour,
Nous avons fait trop confiance a un entrepreneur,qui nous a fait signer un devis comportant une erreur de calcul dans le prix des matériaux et la surface de terrasse à réaliser .
Nous avons règlé la facture intégralement ,et sans recalculer . Je pense que notre grand âge y est pour quelque chose ,car auparavent nous aurions toujours contrôlés et le devis et la facture .
De plus la pose de cette terrasse a été mal faite malgré la qualité des matériaux que l'entrepreneur nous a insité a choisir .
Ma question est la suivante avons nous un recours possible ?
Merci de m'avoir lu,toutes les réponses seront les bienvenues .
Bien cordialement
Nous avons fait trop confiance a un entrepreneur,qui nous a fait signer un devis comportant une erreur de calcul dans le prix des matériaux et la surface de terrasse à réaliser .
Nous avons règlé la facture intégralement ,et sans recalculer . Je pense que notre grand âge y est pour quelque chose ,car auparavent nous aurions toujours contrôlés et le devis et la facture .
De plus la pose de cette terrasse a été mal faite malgré la qualité des matériaux que l'entrepreneur nous a insité a choisir .
Ma question est la suivante avons nous un recours possible ?
Merci de m'avoir lu,toutes les réponses seront les bienvenues .
Bien cordialement
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6 réponses
Bonjour,
Un devis est un contrat.
Ceci n'empêche pas qu'une erreur de calcul reste une erreur (je parle d'une erreur telle que : 6 pièces à 5 euros = 48 euros !) ... et que si cette erreur est en votre défaveur, vous pouvez bien évidemment demander le remboursement du trop payé.
Par contre, sur le choix du carrelage, vous ne pouvez pas grand chose contre, car vous avez signé.
Un devis est un contrat.
Ceci n'empêche pas qu'une erreur de calcul reste une erreur (je parle d'une erreur telle que : 6 pièces à 5 euros = 48 euros !) ... et que si cette erreur est en votre défaveur, vous pouvez bien évidemment demander le remboursement du trop payé.
Par contre, sur le choix du carrelage, vous ne pouvez pas grand chose contre, car vous avez signé.
Bonjour et Merci .
J'ai omis de spécifier que dans le devis nous avions 75 m² de terrasse en plus de prévue,mais nous avons fait retirer ces 75 m² qui nous faisaient un prix trop élevé .Le constructeur a rayé les 75 m² et nous a fait signer ce devis sans modifier la somme totale en nous disant que cela allait être modifié ensuite ,ce qui n'a pas été fait .
J'ai omis de spécifier que dans le devis nous avions 75 m² de terrasse en plus de prévue,mais nous avons fait retirer ces 75 m² qui nous faisaient un prix trop élevé .Le constructeur a rayé les 75 m² et nous a fait signer ce devis sans modifier la somme totale en nous disant que cela allait être modifié ensuite ,ce qui n'a pas été fait .
Bonjour,
Ce n'est pas très compliqué, il suffit de multiplier les m2 effectués par le prix unitaire. Si les m2 concernés ont été modifiés, le total doit être modifié également.
D'ailleurs, vous dites que vous avez payé la facture intégralement : vous avez reçu une facture après le devis ?
Sinon, vous envoyez une lettre RAR à cet artisan et vous lui réclamez le trop perçu.
Ce n'est pas très compliqué, il suffit de multiplier les m2 effectués par le prix unitaire. Si les m2 concernés ont été modifiés, le total doit être modifié également.
D'ailleurs, vous dites que vous avez payé la facture intégralement : vous avez reçu une facture après le devis ?
Sinon, vous envoyez une lettre RAR à cet artisan et vous lui réclamez le trop perçu.
Ce n'est pas très compliqué, il suffit de multiplier les m2 effectués par le prix unitaire. Si les m2 concernés ont été modifiés, le total doit être modifié également. (voilà ce qu'il n'a pas fait )
Je suis d'accord avec vous mais l'entrepreneur ne le comprend pas comme ça,pour lui on a signé le devis pour 225 m² nous devons cette somme là .
Il nous a même répondu que son entreprise n'avait pas l'habitude de travailler a perte,et qu'il n'est pas question de rendre l'argent .
Il a prévenu qu'il ne voulait pas être traité d'escroc sinon il porterait plainte
Je suis d'accord avec vous mais l'entrepreneur ne le comprend pas comme ça,pour lui on a signé le devis pour 225 m² nous devons cette somme là .
Il nous a même répondu que son entreprise n'avait pas l'habitude de travailler a perte,et qu'il n'est pas question de rendre l'argent .
Il a prévenu qu'il ne voulait pas être traité d'escroc sinon il porterait plainte
Bonjour,
"De plus la pose de cette terrasse a été mal faite"
Quels sont les défauts ?
De ce côté, vous pouvez engager un recours si le professionnel ne corrige pas les défauts.
Cordialement
"De plus la pose de cette terrasse a été mal faite"
Quels sont les défauts ?
De ce côté, vous pouvez engager un recours si le professionnel ne corrige pas les défauts.
Cordialement
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Bonjour .
Il s'agit de dalles en pierres reconstituées devant être posées sur une chape avec un sèchage de 28 jours minimum alors que cette chappe etait coulée le matin la pose etait faite le soir. Un double encollage etait préconisé ce qui aété fait en simple encollage,ces dalles présentent des défauts de niveau et des joints creux avec remontée de laitance qui donne un aspect blanc mat sur toute la surface au lieu d'être satinée comme a l'origine avec des nuances de ton .
Merci de l'intérêt que vous portez a mon message,j'aprécie tous vos conseils
Il s'agit de dalles en pierres reconstituées devant être posées sur une chape avec un sèchage de 28 jours minimum alors que cette chappe etait coulée le matin la pose etait faite le soir. Un double encollage etait préconisé ce qui aété fait en simple encollage,ces dalles présentent des défauts de niveau et des joints creux avec remontée de laitance qui donne un aspect blanc mat sur toute la surface au lieu d'être satinée comme a l'origine avec des nuances de ton .
Merci de l'intérêt que vous portez a mon message,j'aprécie tous vos conseils
Je vous conseille vivement de vous rapprocher d'une association de consommateurs pour expliquer ce qui vous arrive, elle saura vous conseiller sur les suites à donner.
"Merci de l'intérêt que vous portez a mon message,j'aprécie tous vos conseils"
Je vous en prie ! Ce forum est fait pour ça !
N'hésitez pas à donner de vos nouvelles ici sur votre message.
Cordialement
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N'hésitez pas à donner de vos nouvelles ici sur votre message.
Cordialement
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