Compteur EDF... qui baisse !
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femmederochas
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feloxe
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11 avril 2014 à 19:24
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Mon collègue me dit au contraire que des fils ont dû être inversés...
J'ose espérer qu'il n'est pas électricien.
C'est un problème du compteur, vous devez avertir EDF qui s'occupera de son changement
Energizor
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11 avril 2014 à 19:54
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Bonjour,
Appelez donc EDF et signalez-leur ce dysfonctionnement. EDF vous enverra un technicien d'ERDF, qui changera le compteur gratuitement.
Attention, l'article 6-4 des Conditions Générales de Vente d'EDF prévoit que "En cas de fonctionnement défectueux du dispositif de comptage ayant une incidence sur l'enregistrement des consommations, une rectification de facturation est établie par comparaison avec des périodes similaires de consommation du client sur le point de livraison concerné.
À défaut d'historique disponible et exploitable, la consommation d'électricité est déterminée sur la base de celle de points de livraison présentant des caractéristiques de consommation comparables (puissance, option tarifaire, zone géographique)."
Donc, préparez bien toutes les preuves comme quoi le logement est inhabité depuis des mois !!!
EDF serait bien capable de vous pondre une facture estimée, basée sur la période à laquelle votre mère habitait dans sa maison !
Appelez donc EDF et signalez-leur ce dysfonctionnement. EDF vous enverra un technicien d'ERDF, qui changera le compteur gratuitement.
Attention, l'article 6-4 des Conditions Générales de Vente d'EDF prévoit que "En cas de fonctionnement défectueux du dispositif de comptage ayant une incidence sur l'enregistrement des consommations, une rectification de facturation est établie par comparaison avec des périodes similaires de consommation du client sur le point de livraison concerné.
À défaut d'historique disponible et exploitable, la consommation d'électricité est déterminée sur la base de celle de points de livraison présentant des caractéristiques de consommation comparables (puissance, option tarifaire, zone géographique)."
Donc, préparez bien toutes les preuves comme quoi le logement est inhabité depuis des mois !!!
EDF serait bien capable de vous pondre une facture estimée, basée sur la période à laquelle votre mère habitait dans sa maison !
femmederochas
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12 avril 2014 à 08:12
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Oui, je crois que ce vieux compteur est à changer. Vous avez raison pour les preuves, je vais bien leur dire de se référer à la période pendant laquelle elle était déjà en maison de retraite !! Merci
Christian*
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28 janvier 2023
12 avril 2014 à 15:44
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A ta place je ne ferais rien, bientôt c'est EDF qui te devra de l'argent...
femmederochas
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12 avril 2014 à 18:24
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Ah oui, mais si c'était si simple ;-)...
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feloxe
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12 avril 2014 à 18:38
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N'écoutez pas Christian les conseillers ne sont pas les payeurs
femmederochas
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15 avril 2014 à 12:30
15 avril 2014 à 12:30
Pour moi, il plaisantait !!! Enfin je l'ai pris comme tel.
12 avril 2014 à 08:14