la comptable ne veut pas compter!!!

Question

Bonjour

Je suis garante de ma fille qui loue en coloc un appartement
Elle a payé la totalité de sa part de loyer et des APL ont étés versées
à  l'agence depuis 2 ans
Quand  ma fille se manifeste la comptable daigne faire le calcul de ce que l'agence doit
et lui fait un chèque pour remettre les comptes à plat
(Agence qui n'a jamais rien dit  sur l'APL qu'elle  recevait tant que  nous  ne nous sommes  pas manifestés)

Mais voilà, il  me semble que l'agence doit encore de l'argent à ma fille...  Environ 400e.

Pour en  avoir le coeur net,
j'ai demandé à la comptable de me  recevoir, elle  a  refusé
(pourquoi me  refuser?)

Je  lui ai envoyé un  recommandé ou  je lui demande
de nous donner  la  liste et le montant des remboursement qu'elle a  fait à ma fille 
depuis  2 ans, elle me répond que ce n'est pas à elle de  faire les calculs!!!

L'agence  n'est elle pas  obligé de me  renseigner sur ces remboursements?
Moi ou  bien  ma  fille  puisque c'est elle qui loue

Je ne sais  que faire....

anouchka52 · Answer

Bonjour,
Pas très clair !
Elle est en co-locataire avec 1 contrat à son nom propre ou un contrat commun aux co-locataires .
Cdt

kolaiashy · Answer

Avec un contrat aux 2 noms mais on a fait la  lettre recommandée
avec les 2 coloc et les  2 garants (avec 4 noms donc)  pour  demander donc  :

à ce qu'on nous fournisse la liste et  le montant des chèques  de  remboursements  suite au trop  perçu APL que  l'agence a
rendu à une ou l'autre des colocs depuis 2 ans

On pourrait vérifier ainsi que le compte y est puisque  nous de notre  coté, on a les relevés des apl versées et  les relevés bancaires de nos filles......

Ma question : 
si une agence  fait des chèques à des colocataires  elle doit bien 
savoir de combien et quand  ils ont étés  faits non?

Je  suppose  que pour  une comptable c'est pas la mer à boire de les ressortir....
d'autant qui doit pas y en  avoir  des  masses!

anouchka52 · Answer

Vous n'avez jamais eu de quittance de loyer ? Ni demandé à quoi correspondait vos règlements ? Vous payez, comme ça .........C'est ce qui me parait bizarre .

Pour l'apl, votre fille a signé un document destiné à la caf, donc vous ne pouviez pas l'ignorer .

Bien sûr que l'agence tient la comptabilité de cette location et que si elle a émis un chèque au profit de votre fille, c'est qu'elle a fait une régularisation en fonction d'éléments dont elle était en possession !

Et comment pouvez vous dire que l'agence vous doit encore environ 400€ si vous n'avez pas d'élément de calcul ?

Cdt

kolaiashy · Answer

Non  jamais de quittance....

Les filles paient par prélèvements automatiques

Pour la Caf on a su en allant sur le site quelles sommes avaient été versées
à l'agence

Nous avons eu à l'accueil de l'agence (un jour ou je venait voir la comptable alors qu'elle ne travaille pas ce jour là et que pourtant  la veille au  téléphone elle  m'avait dit que je pouvais passer, j'ai fait 30 kms pour rien) nous avons eu un extrait du compte de la location donc.

Moi je ne suis pas comptable et je n'y ai rien compris
un ami qui s'y connait un peu mieux m'a dit qu'à son avis, il manquait à nous  rendre environ 400e 

Pourquoi la comptable refuse de nous dire ce qu'elle a remboursé aux filles?

Merci de votre  patience si je m'explique mal...

anouchka52 · Answer

Je vous pense de bonne foi,mais je suis surprise qu'on vous prélève sans que vous ne demandiez quoique ce soit pendant 2 ans .
 

La loi dispose que le bailleur est tenu de remettre gratuitement une quittance au locataire qui en fait la demande. La quittance porte le détail des sommes versées par le locataire en distinguant le loyer et les charges  (article 21 de la loi 89-462 du 6 juillet 1989) ; ajoutons que cet article est réputé d'ordre public en application de l'article 2 de la même loi .
Réclamez ces quittances, vous pourrez alors comparer ce que vous avez payé et ce qui était réellement du .

Envoyez un recommandé en ce sens .

Précisez aussi que désormais le loyer sera payé par chèque et non plus par virement puisque vous ne parvenez pas à en avoir les justificatifs, et que le règlement interviendra à la date prévue dans le contrat et que vous exigez qu'un appel de loyer (appelé encore avis d'échéance, sur lequel figure le détail des sommes à payer) vous soit impérativement adressé dans un délai de 10 jours avant l'échéance du loyer  .
 
L'extrait de compte va de quelle date à quelle date ?
Cdt

kolaiashy · Answer

Ben oui, le  loyer est fait par virement automatique mensuel de banque à banque...
Ma fille,  ainsi que sa coloc  sont à jour du loyer, il a été versé tous les mois depuis le début  sans aucune exception  
Je sais  exactement ce que ma  fille a payé puisque c'est écrit sur ses relevés de banque, je sais  aussi ce que  la caf à envoyé à l'agence puisque c'est sur le  relevé caf sur internet (que  j'ai fourni à la comptable il y a déjà un  moment)

Sur les relevés de  banque de ma fille il y a aussi des chèques encaissés
mais je ne sais pas lesquels correspondent à des remboursement de  l'agence c'est bien la raison pourquoi je demande à l'agence de m'en faire la liste....

Les filles doivent quitter l'appartement  fin juin
elles  ont donné  leur préavis qui a été enregistré par l'agence
c'est pourquoi je voudrais régler cette affaire  rapidement
car j'ai le sentiment que l'agence (ou la comptable) nous doit de l'argent

La prochaine fois j'appliquerai vos conseils sur le paiement du loyer pour ce coup si c'est trop tard...

L'extrait de compte va de septembre 2012 (date d'entrée dans l'appartement des  2  colocs) à février 2014 (date à laquelle la dame qui fait l'accueil à l'agence me l'a donné)

J'avais aussi  écris une  recommandé au gérant de  l'agence il y a un mois, elle  n'a jamais été  retirée..........

Merci de vos conseils

anouchka52 · Answer

Dommage,
Mais avec l'extrait de compte sous les yeux, j'aurai pu vous aider .
En fait, la comptable n'est pas de mauvaise fois, elle vous a donné un extrait de compte, elle ne peut rien vous donner de plus !
Chaque mois, par exemple, vous recevez votre relevé bancaire ! Dans une colonne, il y a toutes vos dépenses, dans l'autre toutes vos rentrées d'argent . La banque a fait son travail en donnant le relevé . C'est à vous de contrôler qu'il n'y a pas d'erreur, éventuellement .
Dans votre cas, pour l'extrait, c'est pareil ! D'un côté les loyers à payer, dans l'autre colonne les règlements des filles .
Demandez les quittances, c'est obligatoire qu'ils vous les donnent . Et essayez de faire après le contrôle comme expliqué .
La, je comprends mieux la comptable, elle ne peux vous donner plus de renseignement . Seul bémol, elle aurait pu avoir la gentillesse de vous expliquer comme se lit un extrait .
Cdt

kolaiashy · Answer

C'est la dame à l'accueil qui me l'a donné le jour ou la comptable m'avait que je  pouvais venir la voir et où elle n'était pas là, car c'était son jour de repos  hebdomadaire!?

J'ai essayé de comprendre mais c'est beaucoup plus compliqué que sur le relevé bancaire en tout cas pour moi

Moi je pense que la  comptable pourrait faire elle même le calcul mais elle n'a jamais voulu me recevoir pour m'expliquer, elle dit avoir reçu ma fille c'est vrai
mais elle n'a rien compris...

Bref je peux vous scanner le relevé lundi si vous voulez y jeter  un oeil...

anouchka52 · Answer

Je veux bien le regarder,
Mais si vous le scannez et me l'envoyez, ce ne sera pas possible sur ce site .
Et je ne veux pas vous donner mon adresse mail ici, à la vue de tout le monde . 
Cdt

kolaiashy · Answer

Ah  oui c'est  vrai
Comment peut on faire????

anouchka52 · Answer

Vous pouvez prendre le risque de me donner le votre ;

kolaiashy · Answer

Ok merci je comprend
on a fait comme a dit sorgin

La comptable ne veut pas compter!!!

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