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courtilliere
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réservation hotel en France sur HOTEL.COM puis annulation dans l'heure
mais facturation du site pour" offre spéciale non remboursable",pas de réponse du site ni au fil ni internet et prélévement cb déjà fait
quel recours ?
mais facturation du site pour" offre spéciale non remboursable",pas de réponse du site ni au fil ni internet et prélévement cb déjà fait
quel recours ?
3 réponses
Bonjour,
si la mention "" offre spéciale non remboursable" était déjà présente sur le site au moment où vous avez effectué la réservation, je ne vois pas comment vous pourriez demander un recours. Vous avez fait la réservation en toute connaissance de cause.
Cordialement
si la mention "" offre spéciale non remboursable" était déjà présente sur le site au moment où vous avez effectué la réservation, je ne vois pas comment vous pourriez demander un recours. Vous avez fait la réservation en toute connaissance de cause.
Cordialement
C'est surtout que vous découvrez un peu le monde.
C'est malheureusement pas nouveau que ce délai de rétractation ne s'applique pas aux hôtels, restaurants, voyages, transports etc.
Prenez-le positivement grâce à cette mésaventure, vous n'aurez pas à le découvrir après une réservation hâtive pour une croisière en polynésie avec votre toute nouvelle ex... lol
-> L121-20-4 code conso
C'est malheureusement pas nouveau que ce délai de rétractation ne s'applique pas aux hôtels, restaurants, voyages, transports etc.
Prenez-le positivement grâce à cette mésaventure, vous n'aurez pas à le découvrir après une réservation hâtive pour une croisière en polynésie avec votre toute nouvelle ex... lol
-> L121-20-4 code conso
La législation juridique et financière évolue en permanence...