Problème mutuelle

Question

Bonjour, 
Voilà,j'aimerai avoir vos conseilles
Je viens d'adhérer a une nouvelle mutuelle Radiance Humanis
le problème c'est que j'avais demander d'être assuré a compter du 1 Fevrier 
mais j'ai reçu l'échéancier et la carte de mutuelle seulement aujourd'hui 
et encore,il a fallu que je les appelles pour savoir ou en était mon dossier??
donc aujourd'hui,je reçois la nouvelle carte et sur l'échéancier,je vois qu'il me préleve 
2 fois en Mars,ce qui fait la somme de 136 euros??

ont-il le droit de me prélever 2 cotisations en sachant que j'ai reçu l'échéancier et la carte aujourd'hui??
effectivement,j'avais mis sur le contrat que je voulais être assuré le 1 Fevrier en pensant que j'allais recevoir ma carte vers le 10 Fevrier et je n'attendais pas a la recevoir le 22 Fevrier??
là,je quitte une mutuelle qui était trop chére pour moi pour en reprendre une autre encore plus chére

puis-je faire valoir le droit de ne pas compter Fevrier étant donnée que je l'ai reçu pratiquement en fin de mois??
car là,je suis inquiete
je ne sais pas comment je vais faire pour payer 136 euros??alors que ce n'était pas du tout prévu
je vous remercie de votre aide.

doris33 · Answer

Bonjour,

même si vous avez reçu la carte de mutuelle avec retard, vous étiez sûrement couverte depuis le 01 février 2014.

Ils vous préviennent que vous aurez double prélèvement en mars correspondant aux échéances de février et de mars. 
Vous dites que vous ne savez comment faire pour payer, vous deviez tout de même avoir prévu de payer en février ?? 
A vous de réguler votre budget, cela ne doit pas être trop difficile -:))

Cordialement

Utilisateur anonyme · Answer

Je suis d'accord
mais étant donner que j'ai reçu l'échéancier seulement aujourd'hui,je pensais qu'il allait me compter a partir du 1 Mars et non a partir de Fevrier!!

là,ce que je dit,je n'avais pas prévu un double prélevement en mars
surtout que j'avais dit a la conseillere que si je recevais ma carte vers le 10 Fevrier,alors,oui,il peuvent prélever 
mais là,je me tape en mars,136 euros de mutuelle au lieu de 68 euros/mois!!
surtout que j'avais des médicaments qui n'est pas pris en charge par la sécu
et le pharmacien m'a fait payer car pour lui,sans la nouvelle carte,je ne suis pas assuré,c'était le 10 Fevrier..

et si justement,c'est difficile quand vous avez un enfant a charge+facture avec 800 euros/mois!!
et je n'ai le droit a aucune aide que ce soit financiere ou alimentaire!!
alors oui c'est difficile!!

Utilisateur anonyme · Answer

C'est pas une question d'être"froissé"
avant de dire certaines choses,il faut ce renseigner

tous le monde n'a pas la chance d'avoir un travaille et d'être en bonne santé
malheureusement..

et je n'ai pas de famille qui peut m'aider
avec 800 euros,je dois faire avec même me priver de manger pour que mon enfant puisse avoir assez a manger..

et là,je demandais un renseignement car justement je ne sais pas??

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