Carte Bleue Capturée

grandbesoindeconseils Messages postés 17 Statut Membre -  
 Germain -
Bonjour,

Je suis à découvert, mais je n'ai pas atteint mon seuil de découvert autorisé (j'ai quelques centaines d'euros de marge), pourtant hier je veux prélever 30euros à une borne BNP Paribas et là la machine capture ma carte avec pour motif "CB capturée sur demande de votre banque".
Je n'ai pas encore fait opposition (car il y a des frais) et que surtout je ne comprends pas cette démarche alors que je n'ai pas dépassé la limite et que je n'ai reçu aucune mise en garde.
Je suis à la caisse d'épargne.

Peut être pouvez vous m'expliquer?

Cordialement et bonne journée :)

5 réponses

  1. Germain
     
    "Carte capturée à la demande de votre banque ", c'est pourtant clair. Votre banque souhaite désactiver votre CB car l'utilisation globale de votre compte laisse à désirer. Il faut faire le point rapidement avec votre conseiller pour définir de nouvelles bases de fonctionnement (autorisation de découvert, type de carte, etc...)
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  2. Gérard.
     
    Inutile, dans le cas où cette capture émane de votre banque,
    Mais vous pouvez prendre contact avec elle, demain si elle est fermée le lundi.
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  3. Gérard.
     
    "Je n'ai pas encore fait opposition " ..pouvez-vous expliquer ?
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  4. grandbesoindeconseils Messages postés 17 Statut Membre 1
     
    Merci Gérard. Je la contacterai demain.

    Je me demande si le fait d'avoir été pendant plusieurs mois à découvert est une raison?
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  6. grandbesoindeconseils Messages postés 17 Statut Membre 1
     
    Apparemment pour toutes pertes, vols, ou captures de CB il faut faut faire opposition, non?
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