Abonnement Internet suite à intempéries.

RUD974 Messages postés 1 Statut Membre -  
mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Suite a des intempéries, j'ai été coupé de la ligne téléphonique et donc internet du 03/01/14 au 25/01/14, puis recoupé du 31/01/14 au 06/02/14 et cet opérateur de couleur d'un fruit me reclame donc la facture du mois de Janvier..alors que j'ai été coupé 3 semaines, il y a t'il un recours possible ??
MERCI ................
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2 réponses

mpmp93 Messages postés 7217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   904
 
Bonjour,

C'est simple, demandez UN GESTE COMMERCIAL

Si vous ne le demandez pas, vous ne l'aurez pas....

A+
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zoulou33 Messages postés 43150 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   4 998
 
Bonjour
Faire par lettre en A/R valoir l'interruption avec preuve à l'appui que tu n'as pas pu utiliser ton abonnement du tant au tant et donc par conséquent, tu paieras janvier au prorata.
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