Erreur de retrait au distristributeur

Tiaretarona Messages postés 12 Statut Membre -  
 la fleure rose -
je pense que quelqu'un a usurper mon identité en allant retirer de l'argent au distributeur. Est-ce possible de faire cela?

11 réponses

Gérard.
 
Je pense surtout que quelqu'un de votre entourage a subtilisé provisoirement votre carte et votre code.

L'usurpation d'identité face à un distributeur....
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Tiaretarona Messages postés 12 Statut Membre
 
Merçi, Gerard de m'aider, je suis dans tous mes etats, Je n'arrive pas a me calmer, c'est la première que ça m'arrive.
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Tiaretarona Messages postés 12 Statut Membre
 
non, je ne pense pas ma carte je l'ai toujours enfoui a un endroit seule moi le sait. j'ai fais une betise en voulant demander un prêt a qqu'un et j'ai donné les infos, si je ne me trompe pas, je pense que cette personne a usurper mon identite; comment je dois faire? je dois faire opposition et refaire une autre carte, mais il va toujours usurper ma carte non?
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Gérard.
 
Vous avez déjà vu une distributeur s'interesser à l'identité de la personne qui est devant lui pour retirer des billets ???
Devant ce genre de bête : la carte et le code suffisent.
Et le retrait pas loin de chez vous je suppose ?
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Tiaretarona Messages postés 12 Statut Membre
 
Oui, pas loin de chez moi, ce n'est mon entourage qui est concerné, ce jour la il y avait que mon mari et moi et ma dernière a la maison. En le weekend le distributeur était hors service. QUE DOIS JE FAIRE?
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Gérard.
 
On ne retire pas sur un DAB "hors service" !

C'est bien un RETRAIT..et non un paiement ?

Votre banque en pense quoi ?
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Tiaretarona Messages postés 12 Statut Membre
 
Oui, le weekend le distributeur était hors service, mais maintenant la banque s'ouvre que le mardi matin, et comment la personne a pu retirer au distributeur le lundi matin? Je ne comprend pas. Oui c bien un retrait au distributeur et un paiement, je n'ai jamais effectue un paiement sur le net, c justement pour ça, de peur de me faire voler, et ils ont réussi avec ma carte.
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Tiaretarona Messages postés 12 Statut Membre
 
J'ai envoyer un message électronique, j'attend ma réponse, je ne peux pas me déplacer, je n'ai pas de voiture.
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Gérard.
 
Un paiement dans un magasin, par exemple ?
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Tiaretarona Messages postés 12 Statut Membre
 
Non, Monsieur, je n'ai jamais aussi fait de paiement dans un magasin, je paie toujours cash, je retire moi-même l'argent souvent au guichet de ma commune, puis je fais mes courses, si je n'ai pas assez je retire dans la grande surface ou je me trouve. Mais, jamais de paiement avec ma carte, jamais je n'ai fais depuis que j'ai eu ce compte.
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DorisOups Messages postés 25878 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   4 275
 
bonjour
s'il vous plait
merci
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Tiaretarona Messages postés 12 Statut Membre
 
Bonjours, s'il vous plait, pouvez vous m'aider. Merçi, voila vous êtes contente maintenant avec politesse Merçi, de rien
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Gérard.
 
Pouvez vous répondre à ma dernière question ?
Parce qu'un retrait sans code ce n'est pas possible mais un paiement en magasin oui...
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aggior Messages postés 203 Statut Membre 8
 
Bonjour Gérard,

Un paiement en magasin sans code c'est possible ? Mais alors comment ? Personnellement j'ai toujours du faire mon code. Merci de me confirmer.

Cordialement
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Tiaretarona Messages postés 12 Statut Membre
 
J'utilise seulement mon code au DAB, pas dans les magasins. Je vous tiendrai au courant de ce la banque me dira au sujet de cette erreur. (que moi je sais que je n'ai pas fait ce retrait)

A vous, aussi, Cordialement
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Tiaretarona Messages postés 12 Statut Membre
 
Merçi, Monsieur Gérard, vous me rassurer on me disant (un retrait sans code ce n'est pas possible) je peux vous jurer, je n'ai jamais effectuer de paiement en magasin, ou sur le net jamais, jamais, mais je vous remercie beaucoup de m'avoir répondu a mon aide. Merçi encore
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Foyer Messages postés 19082 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 556
 
Bonjour ,

Attention Gérard, la scène se passe en Polynésie ... (a toutes fins utiles)
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Gérard.
 
OK merci
Mais une carte c'est une carte même là bas... je pense.
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la fleure rose
 
Est-ce qu'ils peuvent aussi faire ici?
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Gérard.
 
"ils" c'est qui.?
.."ici"c'est où ?
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la fleure rose
 
Ils, les voleurs,ce qui se font passés pour le titulaire de la carte, Où, ici en Polynésie. Dites moi une réponse rassurante. Je n'ai pas encore eu de réponse de ma banque, j'attends toujours.
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Gérard.
 
Je pense que "là bas" c'est comme ici..pour retirer des sous il faut une carte et un code...donc que l'on vous emprunte votre carte pour un instant en connaissant votre code...
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la fleure rose
 
Je vous remercie, monsieur, Gérard pour les réponses que vous m'avez donné. Je vous tiendrai au courant une fois la banque me répondra.

Cordialement,
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