Assurance voyage
mao84
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doris33 Messages postés 51084 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
doris33 Messages postés 51084 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
J'ai réservé un voyage à Las Vegas pour 3 semaines depart le 14 Avril , j'ai pris une assurance auprés de mon agence de voyage ( OPODO)par internet , malheureusement depuis le 24 Octobre on déceler une tumeur cerebrale à mon épouse ellle est en traitement ( radiothérapie + chimio ) elle est paralysée du coté droit donc notre voyage est trés compromis , le question est la suivante est-ce-qu'il n'est pas trop tard pour faire ma demande d'annulation et mon remboursement auprés de l'assurance ( qui se trouve en Espagne : acerol.net ) ???????
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3 réponses
Bonjour,
trop tard, je ne sais pas mais lisez bien votre contrat d'assurance annulation et faites un courrier avec le nécessaire, certificat médical etc.
Bon courage.
Cordialement
trop tard, je ne sais pas mais lisez bien votre contrat d'assurance annulation et faites un courrier avec le nécessaire, certificat médical etc.
Bon courage.
Cordialement
OK et merci , ce n'est pas évident le contrat fait 14 pages , je vais essayer de m'en sortir ...Merci ...J.P
Vous lisez les têtes de chapitre, vous devez avoir un chapitre Conditions d'annulation/ remboursement, enfin quelque chose de ce genre.
Une autre idée : si vous avez une carte bancaire Premier et vous avez payé avec, vous devez avoir la possibilité d'un remboursement.
Je viens de trouver un lien avec les conditions
https://www.opodo.fr/
voyez page 6
extrait
ES ÉVÉNEMENTS GARANTIS EN CAS D'ANNULATION
L'annulation, notifiée avant votre départ, doit être consécutive à la survenance,
postérieurement à la souscription de l'assurance, de l'un des événements suivants
empêchant formellement votre départ.
2.1.
Une incapacité temporaire ou permanente de :
*
vous-même, votre conjoint de droit ou de fait, vos ascendants ou descendants,
*
Une autre idée : si vous avez une carte bancaire Premier et vous avez payé avec, vous devez avoir la possibilité d'un remboursement.
Je viens de trouver un lien avec les conditions
https://www.opodo.fr/
voyez page 6
extrait
ES ÉVÉNEMENTS GARANTIS EN CAS D'ANNULATION
L'annulation, notifiée avant votre départ, doit être consécutive à la survenance,
postérieurement à la souscription de l'assurance, de l'un des événements suivants
empêchant formellement votre départ.
2.1.
Une incapacité temporaire ou permanente de :
*
vous-même, votre conjoint de droit ou de fait, vos ascendants ou descendants,
*
Ok , mais l'assureur ce n'est pas mondial assistance mais une assurance Espagnole filiale d'OPODO je suppose ( Acerol.net ),donc pas évident ...est-ce-que je peux déclarer maintenant la maladie 3 mois aprés qu'on l'ai appris ??????, voila le probleme ....
Bonjour,
dans la mesure où c'est une maladie grave avec déjà des conséquences fonctionnelles importantes (vous parlez de paralysie), il ne devrait pas y avoir de problème.
Mais écrivez, ne tardez pas, de toute façon, il est probable qu'un simple courrier médical ne suffise pas mais que l'on vous demande de remplir un dossier.
Cordialement
dans la mesure où c'est une maladie grave avec déjà des conséquences fonctionnelles importantes (vous parlez de paralysie), il ne devrait pas y avoir de problème.
Mais écrivez, ne tardez pas, de toute façon, il est probable qu'un simple courrier médical ne suffise pas mais que l'on vous demande de remplir un dossier.
Cordialement
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