Annulation du croisière
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zoe811
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 22 janv. 2014 à 20:01
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 15 octobre 2024 - 22 janv. 2014 à 20:01
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22 janv. 2014 à 13:41
22 janv. 2014 à 13:41
Bonjour..
Par défaut que la prestation ait été conclue en boutique ou à distance effectivement il n'y a pas de rétractation possible..
1- En boutique: 'vente parfaite'..
2- A 'distance' Cf Art. L121-20-4 C.C:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006179134/2014-01-22/
Bien sûr les CGV peuvent en disposer autrement, les vérifier..
A+
Par défaut que la prestation ait été conclue en boutique ou à distance effectivement il n'y a pas de rétractation possible..
1- En boutique: 'vente parfaite'..
2- A 'distance' Cf Art. L121-20-4 C.C:
https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006179134/2014-01-22/
Bien sûr les CGV peuvent en disposer autrement, les vérifier..
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zoe811
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22 janv. 2014 à 13:49
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Merci pour la réponse.
Le départ étant prévu pour le mois d'août est il normale que nous ayons 15% de la totalité de la somme.
Zoe.
Le départ étant prévu pour le mois d'août est il normale que nous ayons 15% de la totalité de la somme.
Zoe.
Afrikarnak
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Modifié par Afrikarnak le 22/01/2014 à 13:57
Modifié par Afrikarnak le 22/01/2014 à 13:57
Re:
Payer 15% de la somme totale?
En cas d'annulation les arrhes sont perdues sauf si le Contrat précise 'acompte' dans ce cas l'intégralité est dû..
A+
Payer 15% de la somme totale?
En cas d'annulation les arrhes sont perdues sauf si le Contrat précise 'acompte' dans ce cas l'intégralité est dû..
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22 janv. 2014 à 13:58
22 janv. 2014 à 13:58
Voici la réponse :
a plus de 120 jours du départ vous avez 15% de frais d'annulation du montant de la croisière et 100 euros par
personnes de frais auprès de la compagnie maritime
Zoe
a plus de 120 jours du départ vous avez 15% de frais d'annulation du montant de la croisière et 100 euros par
personnes de frais auprès de la compagnie maritime
Zoe
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Modifié par Afrikarnak le 22/01/2014 à 14:04
Modifié par Afrikarnak le 22/01/2014 à 14:04
Re:
Et les 731€ correspondent à cette clause des CGV? Le calcul est il exact?
A+
Et les 731€ correspondent à cette clause des CGV? Le calcul est il exact?
A+
zoe811
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22 janv. 2014 à 14:20
22 janv. 2014 à 14:20
Voici un extrait de leur condition générale de vente
13. ANNULATION DE LA PART DU PASSAGER
13.1 L'annulation de la réservation doit être adressée par écrit (lettre recommandée A/R, e-mail ou fax) à la Société ou par l'Agent de voyage du Passager. Tous les billets émis, ainsi que la facture de confirmation, doivent être renvoyés avec l'avis d'annulation.
13.2 Pour couvrir la perte estimée résultant de l'annulation, la Société prélèvera les frais d'annulation conformément au barème suivant :
Catégorie Bella :
* Jusqu'à 30 jours ouvrés avant le départ : 90€ par personne (frais de dossier)
* Entre 29 et 15 jours avant le départ : 50% du montant du voyage
* De 14 jours jusqu'au jour du départ et non présentation le jour de l'embarquement au port de départ : 100% du montant du voyage
Catégories Fantastica, Aurea et MSC Yacht Club :
* Jusqu'à 30 jours avant le départ : 50€ par personne (frais de dossier)
* Entre 29 et 15 jours avant le départ : 50% du montant du voyage
* De 14 jours jusqu'au jour du départ et non présentation le jour de l'embarquement au port de départ : 100% du montant du voyage.
Merci de bien vouloir me dire si il veut nous arnaquer????
Zoe
13. ANNULATION DE LA PART DU PASSAGER
13.1 L'annulation de la réservation doit être adressée par écrit (lettre recommandée A/R, e-mail ou fax) à la Société ou par l'Agent de voyage du Passager. Tous les billets émis, ainsi que la facture de confirmation, doivent être renvoyés avec l'avis d'annulation.
13.2 Pour couvrir la perte estimée résultant de l'annulation, la Société prélèvera les frais d'annulation conformément au barème suivant :
Catégorie Bella :
* Jusqu'à 30 jours ouvrés avant le départ : 90€ par personne (frais de dossier)
* Entre 29 et 15 jours avant le départ : 50% du montant du voyage
* De 14 jours jusqu'au jour du départ et non présentation le jour de l'embarquement au port de départ : 100% du montant du voyage
Catégories Fantastica, Aurea et MSC Yacht Club :
* Jusqu'à 30 jours avant le départ : 50€ par personne (frais de dossier)
* Entre 29 et 15 jours avant le départ : 50% du montant du voyage
* De 14 jours jusqu'au jour du départ et non présentation le jour de l'embarquement au port de départ : 100% du montant du voyage.
Merci de bien vouloir me dire si il veut nous arnaquer????
Zoe
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Modifié par Afrikarnak le 22/01/2014 à 20:02
Modifié par Afrikarnak le 22/01/2014 à 20:02
Re:
1- L'annulation a bien été faite par LRAR?
2- Combien de personnes sont concernées par cette annulation?
3- Des arrhes ont elles été réglées au Voyagiste?
Au vu des CGV je trouve les 731€ pas trop justifiés sauf si il y a d'autres éléments que nous ne connaissons pas (Encore..)..
A+
1- L'annulation a bien été faite par LRAR?
2- Combien de personnes sont concernées par cette annulation?
3- Des arrhes ont elles été réglées au Voyagiste?
Au vu des CGV je trouve les 731€ pas trop justifiés sauf si il y a d'autres éléments que nous ne connaissons pas (Encore..)..
A+
La législation juridique et financière évolue en permanence...