Demande de papiersi supplémentaires

bonjour,
j'ai fait une demande d'éco prêt a la caisse épargne tout est ok, papier signé, à la fin elle me demande les relevés de compte de mon autre banque, la banque postale.
( Le dossier a trainé un mois)Je refuse de les transmettre en en lui disant que c'est au début de la demande de crédit qu'on pose les conditions. Je leur demande de me donner une réponse et qui me signifie leur refus, s'il y a lieu par courrier . Depuis 15 jours aucune réponse Que puis je faire c'est urgent
merci