Remboursement d'une Ps3 Fnac

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Bonjour/Bonsoir ce mardi (le premier jour des soldes ) ma soeur ma acheter un Ps3 ultra slim 12 go avec un pack Ps move a la Fnac pour un montant de 229e. J'étais très content que ma soeur m'achète un cadeau car mon ancienne ps3 ne fonctionnait plus. Mais le problème c'est que je ne voulais pas de console dans l'absolue et je comptais acheter la ps4 en été. J'ai ouvert l'emballages , j'ai jouer 2-3 jours mais finalement je pense que je veux me faire rembourser. J'ai aussi remarquer que la manette ps Move ne fonctionne pas. Donc je pense aller Lundi a la fnac et je voudrais savoir si je pourrais me faire rembourser car je n'ai pas aimer le produit et sachant qu'une manette ne fonctionne pas. Je voudrais savoir si il était éventuellement possible de placer cet achat sur une ps4 pour que celle-ci me revienne a 170e. Merci d'avance pour vos réponses

4 réponses

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Bonsoir
Tout dépends de ce que prévoit la Fnac et l'ayant essayé, je doute un peu mais tu verras ce que dit la Fnac.
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Merci de ta réponse , j'ai vu plusieurs personnes dans la meme situation et il parle d'avoir. Je crois que je n'ai pas bien compris ce que c'est
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28 mars 2016
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Bonjour
Un "avoir" c'est un document qui va vous permettre d'acheter ce que vous désirez dans le magasin concerné, pour le montant indiqué sur cet avoir.
Il ne s'agit pas d'un remboursement en espèces.
Merci de ta réponse , je voudrais savoir si je peux rajouter de l'argent sur cet avoir. ex ( pour la ps4 ) et combien de temps dure cet avoir car je ne pense pas acheter la ps4 durant les grandes vacances
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Bien sur on peut rajouter une somme pour obtenir l'achat de son choix.
Quant à la durée de validité de l'avoir, il faut leur poser la question car en effet, généralement, il y a une date de validité à ne pas dépasser.
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