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Je me suis trompé lors d'un achat

benmoialors Messages postés 1 Date d'inscription mardi 31 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 31 décembre 2013 - 31 déc. 2013 à 13:41
ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 - 31 déc. 2013 à 14:37
bonjour
j'ai acheté des manettes de jeux pour une console et après ouverture on s'est rendu compte que ce n'était pas le bon modèle... le magasin ( auchan) ne veut pas les reprendre pour un échange sous prétexte que l'emballage est ouvert. ai-je un recours?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Gérard.
31 déc. 2013 à 13:43
Aucun recours.
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Réponse 2 / 2
ASILLY Messages postés 2856 Date d'inscription jeudi 2 février 2012 Statut Membre Dernière intervention 28 mars 2016 1 361
31 déc. 2013 à 14:37
Bonjour
Pourquoi ne pas essayer de les vendre sur un site tel que le "bon coin" ?
Faites un prix inférieur à votre achat pour mettre toutes les chances de votre côté.
L'emballage étant ouvert, il est tout à fait normal que le magasin ne veuille pas vous l'échanger.
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