Cloture compte bancaire

Bonjour,
Suite à une demande de clôture de compte courant à la CE de Picardie, j'ai la réponse suivante en mai 2013:
Bonjour,
J'ai fait le nécessaire et ait transformé votre compte courant en compte support pour permettre les éventuelles transactions sur votre PERP et assurance vie.
Ce compte ne vous coutera rien, et les moyens de paiements ont été annulés.
Or je m'aperçois que ma CB fonctionne encore en Décembre 2013.
De plus, la CE me facture 38€ de cotisation pour 1 année pleine d'utilisation.
Mes 2 questions sont les suivantes :
1) Ne devrais-je pas être facturé au prorata temporis de l'utilisation de ma CBN soit du 01/01/13 au 30/05/13?
2) Suis-je en droit de demander un dédommagement suite à la non résiliation de ma CB comme confirmé par le CE dans leur mail?
3) Ces 38€ m'ont mis en solde débiteur et j'ai eu des frais de 9,90€. Suis-je en droit de leur demander le remboursement?
Merci d'avance
Cordialement
AG