Remboursement d'un achat

Bonjour,
Il y a 15 jours, j'ai acheté une cape de nuit pour ma mère qui a 92 ans, la couleur ne lui convient pas.
J'ai donc rapporté le produit une première fois après noel, la vendeuse m'a proposé un autre coloris qu'elle devait faire venir de PARIS.
Ce jour, je suis venu chercher ce produit, mais cette personne m'a dit qu'elle ne l'avait pas et elle s'est proposée de me faire un avoir .
Ce qui ne m'intéresse pas, donc je lui est demandé un remboursement.
A T'elle le droit de me refuser ce remboursement?
Merci par avance.
Cdt

Mr POULARD Philippe