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Frais du forfait mobile apres résiliation cher orange

c.boizumault Messages postés 2 Date d'inscription lundi 30 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013 - Modifié par gerber1 le 30/12/2013 à 16:34
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 30 déc. 2013 à 18:05
BONJOUR
Suite a une résiliation d'un forfait orange comprenant internet télé mobile , une facture de 250€ m'a été envoyé car son portable a été changé de même que son forfait mobile en mars 2013 et il y a un engagement de 2 ans sur celui ci et donc cette facture comprend le forfait mobile de mon mari sur 2 ans alors qu'il n'a plus de forfait orange mais free . Suis je en droit de ne pas payer cette facture ?
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1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
30 déc. 2013 à 15:13
Bonjour
Il y a bien eu un changement de forfait et de tél en mars 2013? Si oui alors tu dois cette facture.
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c.boizumault Messages postés 2 Date d'inscription lundi 30 décembre 2013 Statut Membre Dernière intervention 30 décembre 2013
30 déc. 2013 à 18:03
Oui il y a eu changement de forfait et de téléphone
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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
30 déc. 2013 à 18:05
et ceci fait par orange? Si oui alors tu leur dois car il y a eu réengagement par le biais de ce changement.
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