arnaque sur un site

Question

Bonjour, 
Un cadeau proposé sur le web : une crème pour une peau ....''plus belle,seuls les frais d'envoi sont a régler . 
Donc le 6/12 je commande ce cadeau. 
Le 7/12 les 3,95€ sont débités .tout est normal . 
Mais cette Sté anglaise à mes Nos de CB. 
je découvre le 7/12 un débit sur ma carte de 78,49€ et de nouveau le 17 décembre !!!!!!! 
Qui peut me donner une explication? 
Ma banque me dit de faire opposition sur ma carte, puis de faire un dossier pour demande de remboursement. 
Avez vous déjà été confrontés à ce problème ? comment puis je sortir de cet engrenage ?
Merci de vos conseils

GrandCaribou · Answer

Bonsoir,

"Qui peut me donner une explication? "
Uniquement le site sur lequel vous avez passé commande !

Consultez ses conditions générales de vente.

 "comment puis je sortir de cet engrenage ? "
Faites ce que dit votre banque : opposition + demande de remboursement auprès du site.

Cordialement

Afrikarnak · Answer

Bonjour..

Que disent les CGV du site?
QUEL est ce site?

A+

dse42 · Answer

j'avais reçu cette offre directement dans ma boite email (fini, je préfère payer le prix à l'avenir, mais je ne pensais pas être entrainée ds cette galère) Cela m'a paru alléchant (finalement trop pour être honnête) et maintenant, quand je consulte mon compte, je vois des prélèvements CB et je ne trouve plus le site . Je vais rappeler ma banque dès demain, mais faire opposition à la carte risque de m'entrainer d'autres problèmes car je m'en suis servie ces temps ci
Merci de votre intérêt et méfiance à l'avenir, ça m'aura servi de leçon

Gérard. · Answer

Je sens que l'on n'est pas sortis de l'auberge avec ce site ! 

Deux fois aujourd'hui....

https://droit-finances.commentcamarche.com/forum/affich-6274723-dazzling-skin-arnaque-au-faux-cadeau#dernier

sauf s'il s'agit du même internaute qui essaie de nous doubler........

Gérard. · Answer

Arnaque sur un site
dse42 

Bonjour, 
Un cadeau proposé sur le web : une crème pour une peau ....''plus belle,seuls les frais d'envoi sont a régler . 
Donc le 6/12 je commande ce cadeau. 
Le 7/12 les 3,95€ sont débités .tout est normal . 
Mais cette Sté anglaise à mes Nos de CB. 
je découvre le 7/12 un débit sur ma carte de 78,49€ et de nouveau le 17 décembre !!!!!!! 
Qui peut me donner une explication? 
Ma banque me dit de faire opposition sur ma carte, puis de faire un dossier pour demande de remboursement. 
Avez vous déjà été confrontés à ce problème ? comment puis je sortir de cet engrenage ? 
Merci de vos conseils


DAZZLING-SKIN arnaque au faux cadeau
dchg41 Bonjour, 

Un cadeau proposé sur le web : une crème pour une peau ....''plus belle,seuls les frais d'envoi sont a régler . 
Donc le 6/12 je commande ce cadeau. 
Le 7/12 les 3,95€ sont débités .tout est normal . 
Mais cette Sté anglaise à mes Nos de CB. 
je découvre le 22/12 un débit sur ma carte de 78,40€ !!!!!!! 
Qui peut me donner une explication? 
Ma banque me dit de porter plainte,puis de faire un dossier pour demande de remboursement. 
Cette Sté a l air assez connue,mais pas d adresse sur le web...... 
Merci de vos conseils

Banque  et forum Conso !...

dse42 · Answer

quand j'ai découvert qu'une autre personne avait été arnaquée, j'ai effectivement fait un copier coller sur son problème en changeant ce qui m'était personnel, c'est à dire les dates et montants . Mais grâce aux conseils d'une autre personne que vous, j'ai commencé à faire des démarches et j'espère pouvoir aboutir

Arnaque sur un site

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