Annulation d'une commande

Bonjour,
J'ai perdu mes lunettes début janvier , après avoir cherché partout pendant un mois , j'ai décidé de me re-faire faire une paire de lunette qui n'allait pas m'être remboursé puisque mon contrat d'assurance ne prend en charge qu'une paire tous les 3 ans ( je les ai depuis août 2014) et ne remplace les lunettes qu'en cas de casse or je les ai perdue ..
Bref , je me rends donc chez un opticien , j'effectue mon choix je signe un devis d'un montant de 260 euros et l'on m'annonce un délai de livraison d'une quinzaine de jours , tout était donc parfait. Or , j'ai retrouvé mes lunettes de vue entre temps ... Etant étudiante et par conséquent n'ayant pas énormément d'argent...

Bonjour,
Vendrdi après-midi, je suis allé chez un opticien de quartier (pas une grande enseigne) pour choisir mes nouvelles lunettes.
J'avoue que je suis compliqué et que j'ai fait beaucoup d'opticien avant de m'arreter à celui ci.
Si je l'ai choisi c'est surtout parce que c'est le seul qui est passé 4 heures avec moi pour m'expliquer les verres, les montures et m'aider à choisir des lunettes qui me vont.

Comme je vis en Martinique, et à cause du décalage horraire (les bureaux de ma mutuelle était fermé à cette heure là) l'opticien n'a pas pu savoir immediatement combien je serai remboursé.
Comme j'étais pressé d'avoir mes lunettes, je lui ai dit d...

Bonjour,
Pourriez-vous me dire si je peux être remboursée d'un acompte de 100€ encaissé par Générale d'Optique.
J'ai été chercher les lunettes prêtes le 26/11/2016 mais les verres étaient flous par rapport à la prescription.
Après réflexion, je ne souhaite plus acheter ces lunettes même avec changement de verres. Cette raison est-elle suffisante pour me rétracter avant les 14 jours à partir du 26/11 ?

D'avance, merci.
Cordialement.
P. Marlin.

Bonjour,

Je porte des lunettes depuis 20 ans et j'ai récemment dû passer commande d'une nouvelle paire, avec 1 ordonnance car l'ancienne paire est trop usée et légère correction a faire (verres).

Pour la 1ère fois, je suis allé dans une grande chaîne d'opticien.
J'ai commandé et signé un devis pour monture + verre. La facture a été payée par moi et la mutuelle.
Seulement voilà, je ne supporte pas les verres livrés, maux de têtes et sentiment d'inconfort de vision, sans qu'on puisse en trouver la cause. Je suis retourné voir l'ophtalmologue et des verres à l'ancienne vision ont été fait, toujours par le même opticien, mais même résultats.
Dep...

Bonjour,
J'ai acheté des lunettes de vue en septembre 2018, la monture est cassée je ne sais comment, l'opticien n'a plus ce modèle de monture, et me dit que je suis obligé de tout refaire, verres et montures.
Pour ce ensemble d'à peine 1 an, je trouve cela anormal.
Est-ce légal, que puis-je faire ?
Merci de votre aide
Cordialement

Bonjour,
j ai des verres progressifs depuis 8 ans avec toujours une trés bonne correction ( j y vois toujours trés bien avec ces verres) Malheureusement la monture est en mauvaise état et doit etre changé
Je suis chez mon opticien habituel: les opticiens mutualistes pour changer ma monture mais on m a dit que cette monture qui dataient de 8 ans ne se faisait plus et on m a conseille d aller voir un ophtalmo pour faire une nouvelle correction de façon à avoir des lunettes neuves ( montures et verres). Ce que j ai fais. Mais curieusement la correction avec les nouveaux verres n est jamais bonne , je vois de loin mais flou de prés. J ai contacté 2 autres opticiens mais le probl...