Résiliation forfait mobile bouygues

ugo85 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 22 octobre 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 octobre 2013 - 22 oct. 2013 à 09:37
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 22 oct. 2013 à 11:22
Bonjour
je souhaiterai savoir si des frais de résiliation me seront facturés si mon forfait se termine le 22 janvier 2014. Merci
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1 réponse

GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 402
22 oct. 2013 à 11:10
Bonjour,

Quand avez-vous souscrit votre contrat ?
Avez-vous une période d'engagement ? Si oui jusqu'à quand ?

A vous lire...
Cordialement
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
22 oct. 2013 à 11:16
Bonjour
Son forfait se termine le 22 janvier 2014 et s'il résilie à cette date non pas de frais de résiliation. Si il résilie avant oui il aura des frais de résiliation.
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GrandCaribou Messages postés 28764 Date d'inscription mardi 23 décembre 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 29 mars 2024 10 402
22 oct. 2013 à 11:20
Si la période d'engagement se termine le 22 janvier 2014 et qu'il résilie à compter de cette date alors il n'y aura pas de frais en effet.

Sinon, les indemnités à verser à l'opérateur seront de 100% ou 25% des sommes restantes selon l'échéance de l'engagement.

Cdt
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
22 oct. 2013 à 11:22
Exact.
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