Annulation d'une location de voiture
zatzi
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zatzi Messages postés 30 Date d'inscription dimanche 9 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2023 - 28 oct. 2013 à 19:03
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1 réponse
nemrod18
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12 oct. 2013 à 13:14
12 oct. 2013 à 13:14
Bonjour,
Les avez vous recontacté ?
Les avez vous recontacté ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...
28 oct. 2013 à 19:03
Désolée de ne pas avoir répondu plus tôt !
Nous avons eu des échanges par mail - 14 en tout. Ils prétendent attendre que le loueur leur confirme que je n'ai pas pris le véhicule. Me trouvant à Marseille quelques jours plus tard pour récupérer un autre véhicule (chez un autre loueur) je suis allée au bureau du 1er et me suis procurée le document. Je l'ai faxé à Rentalcars qui me dit que ce n'est pas valable ! c'est au loueur de leur adresser.
J'en ai marre de leur mauvaise fois : j'ai déposé plainte auprès d'Euro consommateurs