Demande de visa long séjour avec un passeport de réfugié

Bonjour sa fais 3mois que j'ai fais une demande de visa de long séjour a l ambassade de france a kinshasa sur un tvc je veu dire titre de voyage pour refuge jusque la son suite j'ai trois enfants qui doivent allée a l école s'il vous plet aidez moi je suis perdue et le pire j'ai 2enfts francais