Annuler commande pompe ch sur foire sou réserve de visitetechni?
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la piotte
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nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
nemrod18 Messages postés 28022 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
bonjour
j'ai bien l'impression de m'être faite avoir en signant un bon de commande numéroté de pompe à chaleur sur foire sous réserve de visite technique avec paiement d'acompte à la visite technique qui doit avoir lieu 5 jours plus tard. Soupçonneuse, je fais un test téléphonique en demandant au final d'annuler cette visite 2 jours plus tard. J'ai la réponse que je pensais mais que je n'espérais pas. La discussion devient musclée. J'annule donc la visite technique m'apercevant de mon erreur. La société a-t'elle un recours ? Le directeur de la société du département 33 a voulu me convaincre de faire cette visite et qu'à l'issue je n'avais qu'à noter REFUS D'INSTALLATION. Mais J'ai envoyé un recommandé + fax avant la date de la visite technique mentionnant qu'ils n'ont pas pris en compte toutes mes demandes et observations et que le (pré)-bon de commande était établi sur des données non réelles. Quelle suite peut-il y avoir ? Merci.
j'ai bien l'impression de m'être faite avoir en signant un bon de commande numéroté de pompe à chaleur sur foire sous réserve de visite technique avec paiement d'acompte à la visite technique qui doit avoir lieu 5 jours plus tard. Soupçonneuse, je fais un test téléphonique en demandant au final d'annuler cette visite 2 jours plus tard. J'ai la réponse que je pensais mais que je n'espérais pas. La discussion devient musclée. J'annule donc la visite technique m'apercevant de mon erreur. La société a-t'elle un recours ? Le directeur de la société du département 33 a voulu me convaincre de faire cette visite et qu'à l'issue je n'avais qu'à noter REFUS D'INSTALLATION. Mais J'ai envoyé un recommandé + fax avant la date de la visite technique mentionnant qu'ils n'ont pas pris en compte toutes mes demandes et observations et que le (pré)-bon de commande était établi sur des données non réelles. Quelle suite peut-il y avoir ? Merci.
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13 réponses
Comment va t-il faire ??? défoncer votre porte, pénétrer de force ?
Non, laissez courir et maintenez votre refus de le recevoir même sous la menace.
Non, laissez courir et maintenez votre refus de le recevoir même sous la menace.
Bonjour,
Refusez toute conversation avec ces gens là, s'ils viennent, SURTOUT, refusez de les faire pénétrer chez vous et ne discutez pas sur le trottoir.
Ils vont essayer le forcing, ne cédez pas.
Dès l'instant que la commande est liée à la visite et que vous la refusez vous ne risquez rien.
Refusez toute conversation avec ces gens là, s'ils viennent, SURTOUT, refusez de les faire pénétrer chez vous et ne discutez pas sur le trottoir.
Ils vont essayer le forcing, ne cédez pas.
Dès l'instant que la commande est liée à la visite et que vous la refusez vous ne risquez rien.
je vous remercie de votre réponse. C'est bien notre intention de fermer la maison ce soir. J'ai de multiples appels téléphoniques auxquels je ne réponds pas. Mais est-ce que le directeur de la société a des droits. Et ai-je bien fait de faire comme j'ai fait ? Cela ne se retournera pas contre moi ? D'autant que derrière le bon de commande, il est noté que le client est susceptible de verser 25% du montant la vente en acas d'annulation de commande. (mais vu après signature bien sûr). Merci.
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c'est bien mon intention de ne plus rien signer (à part cette erreur dimanche à la foire). En plus il nous avait fait signer un engagement à être maison témoin (2 visites par an pendant 3 ans, donc pas trop lourd pour nous) pour avoir accès à ce super prix descendu de 25000 à 16000 euros! Pas de conséquence non plus pour cela ? Il va certainement nous envoyer lettre recommandée pour menacer de nous poursuivre mais j'espère que ma lettre énoncée au premier message pourra nous servir au cas où il irait plus loin (justice par exemple)...
S'agissant d'une condition suspensive, vous ne risquez rien.
Sans cette visite, il ne peut y avoir commande ferme, le vendeur étant sensé faire une étude des lieux, une étude thermique, etc...
Comment vendre du matériel de chauffage sans connaitre les lieux, la situation de la maison, la configuration des pièces, les ouvertures, l'isolation ??
Et surtout sans acceptation de l'offre de crédit obligatoire car je suppose que vous ne deviez pas payer cash !!
Sans cette visite, il ne peut y avoir commande ferme, le vendeur étant sensé faire une étude des lieux, une étude thermique, etc...
Comment vendre du matériel de chauffage sans connaitre les lieux, la situation de la maison, la configuration des pièces, les ouvertures, l'isolation ??
Et surtout sans acceptation de l'offre de crédit obligatoire car je suppose que vous ne deviez pas payer cash !!
Futé le mec...
Refusez l'entrée de votre maison, refusez toute discussion, en GROS, envoyez les balader tout simplement en ne tenant pas compte de la pression et des menaces.
Et ne SIGNEZ RIEN. Aucun document, même présenté comme renoncement.
Refusez l'entrée de votre maison, refusez toute discussion, en GROS, envoyez les balader tout simplement en ne tenant pas compte de la pression et des menaces.
Et ne SIGNEZ RIEN. Aucun document, même présenté comme renoncement.
merci, maintenant j'attends sans bouger, et s'il y a des suites(ou pas), je vous tiens informé si cela vous intéresse.
très cordialement.
très cordialement.
bonjour, aucun membre de la société ne s'est présenté ce soir pour la visite technique. Sachant que sur le bon de commande, il est noté que l'installation serait effectuée avant fin décembre 2013, le vendeur peut il m'obliger à accepter une date de visite technique d'ici cette date ?
Si je suis la logique de ce qui est expliqué plus haut, je pense que non et que tout cela va tomber à l'eau... Pouvez-vous me le confirmer ?
Très cordialement.
Si je suis la logique de ce qui est expliqué plus haut, je pense que non et que tout cela va tomber à l'eau... Pouvez-vous me le confirmer ?
Très cordialement.
eh bien si justement, avant de faire l'offre, il ont demandé si on faisait crédit, et donc non... Je crois que c'est bien un problème...
merci, cela me rassure quand même. Donc le directeur, en voulant me persuader de faire la visite technique en notant nous mêmes REFUS d'installation à l'issue de celle-ci, voulait me piéger et avoir lui ensuite recours contre moi pour Rupture abusive de contrat ? D'autant plus qu'il a dit avoir surdimensionné la pompe à chaleur dans le bon de commande, je suppose que c'était pour que la visite technique puisse passer ?
La législation juridique et financière évolue en permanence...