Chèque de caution encaissé et jamais restitué
Fran Fine
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
Lors d'un déménagement, nous avons loué un véhicule (59 € pour la journée) pour pouvoir transporter quelques meubles trop encombrants pour notre voiture. Nous nous sommes présentés et avons remis un chèque de caution d'un montant de 1000 euros qui devait nous être restitué à la restitution du véhicule. Or, lorsque nous avons restitué le véhicule 3 heures après seulement, sans dommage aucun, sous prétexte qu'il y avait une panne informatique, notre chèque de caution de ne nous a pas été rendu... Mon mari est repassé le lendemain et on lui a dit que celui-ci nous avait été envoyé avec la facture par courrier... Une semaine après le chèque a été encaissé ! Lorsque nous nous sommes présenté à l'agence de location de véhicules, ils nous ont dit qu'il fallait que nous apportions la preuve que le chèque avait bien été encaissé... Ce que nous avons fait et aujourd'hui, ils disent ne pas avoir encaissé le chèque...
Que faut-il faire ? Porter plainte ? Attaquer en justice ?
Par avance merci.
Lors d'un déménagement, nous avons loué un véhicule (59 € pour la journée) pour pouvoir transporter quelques meubles trop encombrants pour notre voiture. Nous nous sommes présentés et avons remis un chèque de caution d'un montant de 1000 euros qui devait nous être restitué à la restitution du véhicule. Or, lorsque nous avons restitué le véhicule 3 heures après seulement, sans dommage aucun, sous prétexte qu'il y avait une panne informatique, notre chèque de caution de ne nous a pas été rendu... Mon mari est repassé le lendemain et on lui a dit que celui-ci nous avait été envoyé avec la facture par courrier... Une semaine après le chèque a été encaissé ! Lorsque nous nous sommes présenté à l'agence de location de véhicules, ils nous ont dit qu'il fallait que nous apportions la preuve que le chèque avait bien été encaissé... Ce que nous avons fait et aujourd'hui, ils disent ne pas avoir encaissé le chèque...
Que faut-il faire ? Porter plainte ? Attaquer en justice ?
Par avance merci.
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2 réponses
Bonjour ,
Tout d'abord, et pour vous "fournir des munitions", faites un courrier de mise en demeure de vous restituer le cheque de 1000 euros que vous avez laissé en caution pour la location du véhicule (type, immatriculation) que vous aviez loué le (date) et rendu le jour même sans qu'il n'y ait eu de réserve énoncée lors de la restitution.
Vous pourrez toujours préciser que le cheque a été mis a l'encaissement et apparait en débit sur votre compte à la date du ....
Accordez leurs un délai de 8 jours pour que le cheque équivalent vous soit remis faute de quoi vous saisirez le tribunal de proximité.
Vous nous tenez au courant de la suite ?! Cdt
Tout d'abord, et pour vous "fournir des munitions", faites un courrier de mise en demeure de vous restituer le cheque de 1000 euros que vous avez laissé en caution pour la location du véhicule (type, immatriculation) que vous aviez loué le (date) et rendu le jour même sans qu'il n'y ait eu de réserve énoncée lors de la restitution.
Vous pourrez toujours préciser que le cheque a été mis a l'encaissement et apparait en débit sur votre compte à la date du ....
Accordez leurs un délai de 8 jours pour que le cheque équivalent vous soit remis faute de quoi vous saisirez le tribunal de proximité.
Vous nous tenez au courant de la suite ?! Cdt
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