defaut de conseil caisse dépargne

Question

Bonjour,

Suite à un rachat de crédit immobilier par la CE au CA  nous avons perdu 70 euros d'APL.
En effet notre conseillé CE ne nous à pas informer ni fais signer le document nous faisant renoncer à des pertes d'aides (APL) pour l'acceptation d'un prêt non conventionné.
Après voir eu un entretien avec celui ci il m' a conseillé d'écrire à l'agence CE.
Ne sachant par ou commencer, j'aimerai quelques conseils.

MERCI

Germain · Accepted Answer

Certes la CE aurait pu y penser et vous avertir, mais le premier responsable c'est vous qui deviez connaître la nature du prêt que vous aviez et les conséquences du rachat par un prêt non conventionné. La CE déclinera certainement toute responsabilité.

Emmagafo · Answer

Merci pour le conseil

Defaut de conseil caisse dépargne

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