Demande de l'ordonnance d'optiques par la mutuelle
Aline8404
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doris33 Messages postés 51080 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
doris33 Messages postés 51080 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai fait refaire mes lunettes il y a quelques mois car ma correction avait changé.
J'ai envoyé les papiers à la secu, qui m'a renvoyé une attestation que j'ai elle même envoyé à ma mutuelle avec la facture des verres contenant le code LPP (la fourchette de correction) pour chaque verre.
Or ma mutuelle me dit que pour procéder au remboursement, elle a besoin de l'ordonnance (que j'ai envoyé à la secu, et qui est donc maintenant archivée, donc impossible à récupérer. L'opticien en a peut être une copie mais il n'en est pas sur, il va chercher qd il aura le temps).
Est ce légal de me demander l'ordonnance (info confidentielle patient non?)? Si non, pouvez vous me donner l'article qui le stipule
Merci d'avance pour votre aide
J'ai fait refaire mes lunettes il y a quelques mois car ma correction avait changé.
J'ai envoyé les papiers à la secu, qui m'a renvoyé une attestation que j'ai elle même envoyé à ma mutuelle avec la facture des verres contenant le code LPP (la fourchette de correction) pour chaque verre.
Or ma mutuelle me dit que pour procéder au remboursement, elle a besoin de l'ordonnance (que j'ai envoyé à la secu, et qui est donc maintenant archivée, donc impossible à récupérer. L'opticien en a peut être une copie mais il n'en est pas sur, il va chercher qd il aura le temps).
Est ce légal de me demander l'ordonnance (info confidentielle patient non?)? Si non, pouvez vous me donner l'article qui le stipule
Merci d'avance pour votre aide
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