Refus de réparations par le propriétaire

bonjour a tous ,

voila un mois que mon rideau électrique de la pièce à vivre est en panne , bloqué en position fermée , me supprimant ainsi le seul accés sur la terrasse ( obscurité dans le salon , impossibilité d'étendre le linge ).

Malgré mes multiples relances auprès de l'agence la réponse est toujours la même : " La demande a été faite , maintenant on dépend du promoteur "

J'ai donc envoyé une lettre A/R directement au propriétaire ,très poliment , avec le rappel des faits et la non-intervention à ce jour .
L'agence de location ma appelé trois jours après et m'a presque réprimandé d'être passé directement par le propriétaire et m'a rappelé que c'était le promoteur qui était chargé de l'intervention en non le propriétaire .

depuis cet appel , aucune nouvelle de qui que ce soit cela fait 4 jours .

Quel recours ai-je ?

Merci à tous les gens de ce forum pour ce que vous faites :)