Assurance sur emprunt immobilier

Bonjour,
J'ai souscris un emprpunt immobilier auprès de la BP en 2010, avec contrat d'assurance décès,invaldité,perte d'emploi,cette assurance est prélevée tous les mois avec le capital et intérêts.
Aujourd'hui mon épouse est en invalidité 2ème catégorie, j'ai donc contacté ma banque par courrier afin de faire valoir mon assurance, la banque me renvoie un courrier me disant qu'ils ont fait suivre ma demande auprès de l'assurance car la banque ne trouve pas d'adhésion d'assurance, or j'ai le contrat entre les mains.Visiblement la banque est responsable.
J'ai lu je ne sais plus où d'ailleurs, qu'en cas de responsabilité de la banque, je serais en droit de ne plus payer les interêts afférents à cet emprunt.
Qui peut me dire les démarches à effectuer pour obtenir gain de cause sans passer par un avocat, en ce qui concerne les intérêts ai je bien lu?
Par avance je remercie tous les internautes qui voudront bien me répondre.