Oublie de compter un article

vanaila Messages postés 5 Date d'inscription dimanche 18 janvier 2009 Statut Membre Dernière intervention 25 octobre 2014 - Modifié par vanaila le 16/09/2013 à 16:01
doggyk Messages postés 2 Date d'inscription lundi 18 octobre 2010 Statut Membre Dernière intervention 16 septembre 2013 - 16 sept. 2013 à 16:30
Bonjour,

Il y a quelques semaines j'ai été chez faire des courses dans un magasin de matériaux de construction.

Il m'ont fait une facture, donc ont eut mon adresse etc...

Ils ont oublié de me facturer et donc de me faire régler un article.

Aujourd'hui il m'envoient une relance pour me demander de régler l'article en question.

On est plus de 70 jours après... Et du coup il y a un supplément etc...

Bref je trouve ça un peu fort de café !


Je peux leur opposer quelque chose?

2 réponses

jmp59 Messages postés 29298 Date d'inscription mercredi 9 juin 2004 Statut Contributeur Dernière intervention 25 novembre 2015 3 792
16 sept. 2013 à 16:23
Bonjour,

En te demandant le paiement 70 jours plus tard ils sont dans leur droit.
Tu paies donc l'article, mais pour les frais supplémentaires tu les envoies promener.
Une seule chose à leur opposer: tu ne pouvais pas payer une facture qu'ils ne t'avaient pas envoyée.
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