Litige avec mon agence de location

mon agence de location me loue un studio a etudiant bail pour un an (lors de l'achat du studio en janvier 2012 le studio etait déja loué et le bail reconduit en juin 2012 pour un an suite a une mutation le locataire est parti en février 2013,depuis il n'a pu etre 'loué qu'en aout 2013 l'agence qui m'a vendu le studio m'avait precisé verbalement que s'ils se chargeait de la gerance (ce qui est le cas)le recherche d'un nouveau locataire serait gratuite seuls mles frais de redaction d'acte (75 euros seraient dus) sur le contrat signé qui preciss les conditions particulieres seules le pourcentage des retenues sur locations est porté(7.98 sur encaissement ttc (hors charges) les conditions generales services signée preciise bien les frais d'agence mais pour les biens non gerés etant precisé sur le contrat que les frais pouvaient etre suivant l'etat du or l'agence me reclame 400 euros au lieu des 75 prévus n'ayant signé aucun aucun accord sur se chiffre,je ne peut les avoir au téléphone quels sont mes droits ,je ne peut tout de meme pas regler chaque fois pour un bail d'un an (cela est normal de 3ans )