Mon gestionnaire dit ne pas avoir reçu mon préavis de bail

Bonjour,

Je vais quitter mon logement, j'ai donc informé mon gestionnaire (loft one) que je souhaitais résilier mon bail avec le délais normal de 3 mois.

J'ai envoyé mon courrier avec accusé de réception, et j'ai bien reçu l'accusé de réception daté du 11 juin 2013.
La date de fin du préavis approchant et n'ayant pas de nouvelles, j'ai pris les devants et les ai contacté.

Mais voilà ils m'annoncent aujourd'hui qu'ils ne trouvent pas trace de mon courrier, et que je dois renvoyer un nouveau courrier et que le prévis courra de nouveau 3 mois à partir de la date de réception de ce nouveau courrier !

Hors j'ai bien en ma possession le premier accusé de réception tamponné par leur service, preuve que le courrier est bien arrivé chez eux.

Que puis-je faire ??

Merci par avance pour vos réponses.

Cordialement.

Céline