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Assurance EDA: aucune réponse

CHICOUF Messages postés 2 Date d'inscription mardi 20 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2013 - 20 août 2013 à 18:21
 mm - 9 oct. 2015 à 14:28
Nous avons un prêt à la consommation, assuré chez EDA assurances,mon époux est actuellement en longue maladie depuis août 2012, nous avons donc demandé l'incapacité de travail qui nous a été accordée jusqu'en janvier 2013 à partir de 2013 nous avons reçu un courrier nous informant que mon mari avait atteint la limite d'âge de couverture soit 60 ans mais mon mari est né en 1955 j'ai adressé plusieurs courriers dont un acte de naissance ainsi que la photocopie de la carte d'identité, je n'ai aucune réponse à ce jour cela fait maintenant 7 mois que nous attendons le remboursement des mensualités, que puis-je faire?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Sorcière Carabosse
Modifié par Sorcière Carabosse le 22/08/2013 à 04:16
Mes salutations CHICOUF,


Commencez par avoir la notion de la civilité !
http://www.cnrtl.fr/lexicographie/civilit%C3%A9


Puis saisir en lettre avec avis de réception le Médiateur des assurances.
Le Médiateur de la Fédération Française des Sociétés d'Assurance
Boîte Postale 290
75425 PARIS CEDEX 09


Forum-eusement vôtre
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CHICOUF Messages postés 2 Date d'inscription mardi 20 août 2013 Statut Membre Dernière intervention 22 août 2013
22 août 2013 à 06:32
Merci de votre réponse Sorcière Carabosse, mais j'ai essayé l'adresse pour avoir la notion de civilité mais la réponse est page introuvable.
Cordialement vôtre
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