Problème de résiliation d'assurance habitation

Bonjour,

En mars 2013, j'ai reçu mon avis d'échéance d'assurance habitation (364 euros) de GENERALI ASSURANCES. Souhaitant ne pas renouveler le contrat, j'ai adressé à mon agent général un courrier de demande de résiliation en Recommandé avec AR, en respectant les disposition de la loi chatel, + copie de l'enveloppe (cachet de la poste faisant foi).
Surprise ! en juin, je reçois un courrier de mise en demeure du sce Comptabilité et gestion des flux financiers du siège social me réclamant le règlement de la cotisation, puis une relance en juillet et enfin aujourd'hui un courrier du service de recouvrement IJCOF me réclamant le versement sous huitaine de la somme due, à défaut une procédure judiciaire sera engagée.
Je précise que depuis la mise en demeure, j'ai rencontré à maintes reprises l'agent général, lui ai téléphoné, il me promettait à chaque fois qu'il ferait le nécessaire, s'excusant, j'ai également adressé un recommandé avec AR au siège social de la Compagnie d'assurance, les informant des démarches entreprises, leur ai téléphoné, mais ils rétorquent que c'est à moi de débrouiller l'affaire avec l'agent, puisque c'est à lui que j'ai adressé ma demande de résiliation. J'avoue que je ne sais plus quoi faire. J'estime ridicule la procédure judiciaire qui serait engagée alors que je suis dans mes droits (j'ai conservé le recommandé) et de bonne foi.