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Prelevement a tort de Canal Plus

alexmatt Messages postés 25 Date d'inscription lundi 20 août 2012 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2019 - 15 août 2013 à 15:16
Afrikarnak Messages postés 35454 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 18 avril 2024 - 15 août 2013 à 18:37
Bonjour ,
Comment obtenir le remboursement de prélèvements, indus , par Canal Plus?
Depuis fort longtemps, nous nous "battons" contre cette entreprise, pour faire cesser tous prélèvements .
Par téléphone, ils savent dire "OUI, il s'agit d'une erreur", le mois d'après, ils recommencent.
Par écrit, ils reçoivent bien, mais ne répondent jamais.
Quand il n'y a rien sur le compte, c'est la banque qui prend des frais.
Je vous remercie par avance de vos conseils.
Cordialement

2 réponses

Réponse 1 / 2
domdo76 Messages postés 7755 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 782
15 août 2013 à 15:32
Bonjour

Et pourquoi , depuis, ne faites-vous pas arrêter ces prélèvements ??

https://www.lesclesdelabanque.com/Web/Cdb/Particuliers/Content.nsf/DocumentsByIDWeb/8QGCKE?OpenDocument

cdlt
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