Assurance cardif

Bonjour,
Mon père est en arrêt maladie depuis le 23/04/11, j'ai contacté l'assurance CARDIF pour leur signaler à nouveau que depuis rien n'a été fait.
Un monsieur me répond que le délai est passé et que c'est trop vieux, il fallait le dire avant.
Ma mère m'a assuré qu'elle les avait appelé dessuite car elle ne savait pas comment celà aller se passer avec mon père.
A ce jour, mon père n'a toujours pas repris le travail et va passer en invalidité retraite.
Pensez vous que les traites du crédit vont être stoppées ?
Si cela n'est pas le cas, qu'elle est mon recours?
Merci