Quelle assurance doit prendre en charge mon sinistre ?
MarineChou
Messages postés
2
Statut
Membre
-
MarineChou Messages postés 2 Statut Membre -
MarineChou Messages postés 2 Statut Membre -
Bonjour !
J'ai déclaré un sinistre en Juin dernier (le 26) et le temps passant je souhaitais être rassurée et avoir des renseignements/conseils.
Je vous explique la situation :
Je suis locataire d'un duplex à Paris : le sol de mon salon est fait de grandes dalles de verre (de 2m de long sur 60cm) et en dessous j'ai donc un second petit salon.
Un ami à moi a fait tomber une bouteille en verre sur une des dalles qui s'est complètement brisée mais pas effondrée heureusement.
Nous avons tous les deux déclarer le sinistre à nos assureurs et j'ai rencontré les deux experts de nos assurances.
L'un affirme que c'est de l'immobilier donc qu'il doit prendre contact avec le syndic de l'immeuble et leur assurance.
L'autre me dit que c'est à l'assureur de mon propriétaire de faire une réclamation.
Personnellement, je pensais que c'était la responsabilité civile de mon ami qui jouerait.
Bref je suis un peu perdue, cela fait bientôt 2 mois. Le coût est de 4000€, somme que je ne peux avancer. Et cela est même dangereux puisque à tout moment la dalle peut s'effondrer, nous ne pouvons marcher dessus.
Qui doit prendre en charge ce coût ?
Comment puis-je accélérer les démarches ?
Je vous remercie pour votre aide !
J'ai déclaré un sinistre en Juin dernier (le 26) et le temps passant je souhaitais être rassurée et avoir des renseignements/conseils.
Je vous explique la situation :
Je suis locataire d'un duplex à Paris : le sol de mon salon est fait de grandes dalles de verre (de 2m de long sur 60cm) et en dessous j'ai donc un second petit salon.
Un ami à moi a fait tomber une bouteille en verre sur une des dalles qui s'est complètement brisée mais pas effondrée heureusement.
Nous avons tous les deux déclarer le sinistre à nos assureurs et j'ai rencontré les deux experts de nos assurances.
L'un affirme que c'est de l'immobilier donc qu'il doit prendre contact avec le syndic de l'immeuble et leur assurance.
L'autre me dit que c'est à l'assureur de mon propriétaire de faire une réclamation.
Personnellement, je pensais que c'était la responsabilité civile de mon ami qui jouerait.
Bref je suis un peu perdue, cela fait bientôt 2 mois. Le coût est de 4000€, somme que je ne peux avancer. Et cela est même dangereux puisque à tout moment la dalle peut s'effondrer, nous ne pouvons marcher dessus.
Qui doit prendre en charge ce coût ?
Comment puis-je accélérer les démarches ?
Je vous remercie pour votre aide !
A voir également:
- Quelle assurance doit prendre en charge mon sinistre ?
- Sinistre du au vent - Guide
- Déclaration circonstanciée de sinistre modèle - Guide
- Bailey assurance - Forum Assurances
- Premunys assurance - Forum Assurances
2 réponses
Salutations
C'est l'assurance en responsabilité civile de la personne qui doit prendre en charge, mais le jeu des assureurs, c'est de se renvoyer la balle afin de faire trainer les choses, car au bout de 2 ans, ils n'ont plus à payer quoi que ce soit.
Votre assurance habitation prend elle aussi en charge, et doit vous indemniser, puis demander à l'assurance en responsabilité civile de l'autre partie à être remboursé.
Tentez une lettre de mise en demeure, en indiquant qu'en refusant de rembourser, et en faisant traîner, il font une mis en danger de la vie d'autrui et que leur responsabilité au pénal est engagée, car ils connaissent le danger de la fragilité de la structure, ils ont envoyé 2 experts !
Vous pouvez toujours prendre contact avec l'Autorité de Contrôle Prudentielle des assurance, ils sauront vous orienter. (ACP)
Adresse :
Autorité de contrôle prudentiel 61 rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09
Standard : +(33) 01 49 95 40 00
Contact général ACP : bibli[arobase]acp.banque-france.fr
À la préfecture de Paris, du côté du métro Sully-morland, il y a un service spécialisé dans la sécurité des immeubles et habitations, si vous craignez quelque chose, vous pouvez toujours leur demander de passer et ils rendront un rapport, cela sera difficile à l'assureur de s'y déroger.
Forum-eusement vôtre
C'est l'assurance en responsabilité civile de la personne qui doit prendre en charge, mais le jeu des assureurs, c'est de se renvoyer la balle afin de faire trainer les choses, car au bout de 2 ans, ils n'ont plus à payer quoi que ce soit.
Votre assurance habitation prend elle aussi en charge, et doit vous indemniser, puis demander à l'assurance en responsabilité civile de l'autre partie à être remboursé.
Tentez une lettre de mise en demeure, en indiquant qu'en refusant de rembourser, et en faisant traîner, il font une mis en danger de la vie d'autrui et que leur responsabilité au pénal est engagée, car ils connaissent le danger de la fragilité de la structure, ils ont envoyé 2 experts !
Vous pouvez toujours prendre contact avec l'Autorité de Contrôle Prudentielle des assurance, ils sauront vous orienter. (ACP)
Adresse :
Autorité de contrôle prudentiel 61 rue Taitbout 75436 Paris Cedex 09
Standard : +(33) 01 49 95 40 00
Contact général ACP : bibli[arobase]acp.banque-france.fr
À la préfecture de Paris, du côté du métro Sully-morland, il y a un service spécialisé dans la sécurité des immeubles et habitations, si vous craignez quelque chose, vous pouvez toujours leur demander de passer et ils rendront un rapport, cela sera difficile à l'assureur de s'y déroger.
Forum-eusement vôtre
La législation juridique et financière évolue en permanence...