Carte de crédit opposition par la banque

Question

J'ai une carte visa à débit immédiat. Plusieurs fois, la banque à laissé des opérations passer et je me suis retrouvé debiteur, débits que j'ai couverts au plus vite.
 La banque n'aurait pas dû autoriser ces opérations.
Après plusieurs cas, la banque à mis une opposition sur ma carte sans aucun préavis. Après plusieurs interrogations (via la messagerie de la banque) j'ai reçu une lettre m'accusant d'utilisation abusive de ma carte et me menaçant d'informer la banque de France.
Ai-je le droit de me plaindre:
- c'était à la banque de ne pas autoriser les dépassements
- Je devais être prévenu pour couvrir le débit
- j'ai régulariser la situation et depuis un mois l'opposition est toujours maintenue?
Que faire pour leur mettre une pression?

patal34 · Answer

Bonjour, Pourquoi l'avoir supprimé, il est déjà préinscrit?????

Concernant votre histoire, remettez les choses dans le bon ordre et on va s'appuyer sur les lois en vigueurs pour ça:

1° - c'était à la banque de ne pas autoriser les dépassements 

 NON, il vous appartient chaque fois que vous faites une operation d'avoir la provision disponible sur votre compte

2°- Je devais être prévenu pour couvrir le débit

NON, il vous appartient de connaitre la position de votre compte avant toute opération (revoir 1°)

3°- j'ai régulariser la situation et depuis un mois l'opposition est toujours maintenue? 
 
PEUT ETRE, la mise à disposition d'une carte de paiement n'a pas de caractere obligatoire... Seuls eux pourront vous repondre....

4° - Que faire pour leur mettre une pression?

La pression sur... ???? revoir 1°,2°,3°


Cordialement

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