Location vacances... avec frigo en panne

J'ai loué un apartement pour 2 semaines de vacances à Cannes du 3 au 17 aout, pour un cousin qui viendra d'Italie. Nous n'avons pas de contrat, puisque tout a été fait par des connaissances.
Nous nous sommes aperçus que le frigo est en panne; nous avons contacté la propriétaire, qui nous a répondu qu'elle ne veut pas débourser un centime puisqu'elle dit qu'elle compte le louer vide par la suite et elle ne veut pas se retrouver avec un frigo sur les bras. Et elle ne veut pas faire d'effort sur le prix de la location puisqu'elle dit qu'on a déjà bénéficié d'un prix de faveur (on n'a pas négocié le prix, on a accepté tout de suite le prix proposé).
A-t-elle le droit de louer un appartement avec un frigo cassé en plein mois d'aout avec plus de 30 degrés au déhors?
Quel recours avons nous, en sachant que nous avons payé la totalité avec un virement depuis l'Italie (c'est moi qui ai prix le contacts, mais pour un cousin qui vient d'Italie).
La seul chose que la dame propose, est de nous rendre l'argent et qu'on renonce à la location. Mais commennt trouver un nouveau logement pour les vacances la veille du départ? et quelle garantie qu'elle nous rembourse?
Merci d'avance à tous ceux qui pourrons nous aider!