Recours contre des frais de saisie

bonjour
n'ayant pas réglé la taxe d'habitation de 2012, mon amie a reçu deux notifications à tiers détenteur l'une envoyée au pole emploi et l'autre à sa banque
la saisie s'est faite sur le pole emploi;
mais sa banque lui a retire93.50 euros de frais pour cette même saisie
explications des impôts: nous leur avons demandé pourquoi envoyer différentes notifications
réponse : c'est la loi, on en envoie à tous les organismes.
donc de ce cote là rien à faire
la banque répond nous n'avons pu régler cette saisie suite au manque d'argent sur le compte mais on compte qd même les frais
quel recours à faire ?
car la banque refuse toute discussion *
merci