Urgent retrait d argent non demande

chipie 6 Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 14 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2013 - 14 juin 2013 à 13:29
 Gérard - 14 juin 2013 à 14:02
j ai vu sur mon releve de compte que voyance-web.fr m avait prelevee 39.99 euros alors que je n ai rien demande que faut il faire pour se desabonner merci

4 réponses

dna.factory Messages postés 25305 Date d'inscription mercredi 18 avril 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 25 octobre 2024 12 826
14 juin 2013 à 13:34
deux possibilités :
80% - Vous ou quelqu'un de votre foyer s'est inscrit sur ce site, sans s'en rendre compte, probablement avec une offre du type : 3 premières secondes gratuites, 150 euros et l'ame de votre premier né au delà...
Dans ce cas, la solution consiste à faire stopper les prélèvements depuis le site, vous ne pourrez obtenir aucun remboursement

20% - Un inconnu à obtenu le numéro de votre carte bleu (un serveur qui va chercher le lecteur en étant en possession de la carte par exemple) et en a abusé.
Dans ce cas, il faut porter plainte (attention si vous êtes dans le premier cas, la plainte peut retomber contre vous) et dans ce cas, la banque procédera au remboursement des sommes.
0
Autre solution : vous n'avez pas fait disparaitre les trois chiffres magiques au verso de votre carte et un proche utilise votre CB...
0
emmalec Messages postés 1 Date d'inscription vendredi 14 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 14 juin 2013
14 juin 2013 à 13:58
moi je leur écrirais et le ur demandrais le remboursement et la résiliation mais surtout pour être certaine que le prélèvement ne passe plus je ferais opposition à ma carte bancaire.
0
Et soyez prudent(e) avec la nouvelle carte.
0