Rene DHERY site serieux ?

venturina Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2013 - 12 juin 2013 à 17:55
domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 - 14 juin 2013 à 13:31
Bonjour,

J ai fait une commande recemment sur le site de René DERHY , et je leur ai retourné à mes frais la robe de 90 euros. je leur ai envoyé un mail comme quoi j attendais le remboursement , pas de reponse...
Que faire ? Quelqu un a t il eu affaire à eux ? Est ce un site serieux ?
Aidez moi svp

2 réponses

Utilisateur anonyme
14 juin 2013 à 08:14
Bonjour,

Vous avez relu les conditions de retour/échange.
Vous n'êtes pas assez précise.
Tout dépend à quelle date vous avez déposé votre paquet à la Poste .
Le déclenchement du remboursement se fait lorsqu'ils auront réceptionné votre paquet. Il est possible que les retours ne se réceptionnent pas à la même adresse que les envois du site.
Passez-leur un coup de fil !

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venturina Messages postés 11 Date d'inscription mercredi 12 juin 2013 Statut Membre Dernière intervention 15 septembre 2013
14 juin 2013 à 08:41
Bonjour

Merci de m avoir répondu. J ai appelé hier, ça me semble etre une societé sérieuse.
Le remboursement va bientot s effectuer.
Je voulais juste avoir des temoignages de personnes qui avaient commandé chez eux , comme je ne connaissais pas ce site , je voulais etre rassurée.
Merci et bonne journée !
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domdo76 Messages postés 7747 Date d'inscription mercredi 2 juin 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 1 septembre 2015 1 786
14 juin 2013 à 13:31
Bonjour

Ma soeur achète régulièrement chez eux et ne m'a jamais parlé de problèmes

cdlt
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