Rene DHERY site serieux ?

venturina Messages postés 14 Statut Membre -  
domdo76 Messages postés 7647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

J ai fait une commande recemment sur le site de René DERHY , et je leur ai retourné à mes frais la robe de 90 euros. je leur ai envoyé un mail comme quoi j attendais le remboursement , pas de reponse...
Que faire ? Quelqu un a t il eu affaire à eux ? Est ce un site serieux ?
Aidez moi svp

2 réponses

  1. Utilisateur anonyme
     
    Bonjour,

    Vous avez relu les conditions de retour/échange.
    Vous n'êtes pas assez précise.
    Tout dépend à quelle date vous avez déposé votre paquet à la Poste .
    Le déclenchement du remboursement se fait lorsqu'ils auront réceptionné votre paquet. Il est possible que les retours ne se réceptionnent pas à la même adresse que les envois du site.
    Passez-leur un coup de fil !

    0
  2. venturina Messages postés 14 Statut Membre
     
    Bonjour

    Merci de m avoir répondu. J ai appelé hier, ça me semble etre une societé sérieuse.
    Le remboursement va bientot s effectuer.
    Je voulais juste avoir des temoignages de personnes qui avaient commandé chez eux , comme je ne connaissais pas ce site , je voulais etre rassurée.
    Merci et bonne journée !
    0
    1. domdo76 Messages postés 7647 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 796
       
      Bonjour

      Ma soeur achète régulièrement chez eux et ne m'a jamais parlé de problèmes

      cdlt
      0

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