Refus d'échange de sous-vêtement non porté

Niassou76 Messages postés 6 Date d'inscription samedi 13 avril 2013 Statut Membre Dernière intervention 9 novembre 2013 - 11 juin 2013 à 15:11
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 11 juin 2013 à 16:13
Bonjour,

Le 30 mai 2013, je me suis rendue chez Carrefour Gruchet-Le-Valasse afin d'acheter un soutien-gorge. Ne sachant pas quelle taille prendre, j'en ai choisi 2 identiques mais de bonnets différents. J'ai détaché les 2 sous-vêtements de leur cintre et n'ai essayé que le plus petit qui m'allait parfaitement. Malencontreusement, j'ai interverti le 90 C (essayé) sur le porte sous-vêtement du 90 D et le soutien-gorge 90 D (non porté) sur le porte sous-vêtement du 90 C.
Je suis donc rentrée avec le 90 D au lieu du 90 C.
Je suis retournée le 1er juin chez Carrefour mais ce magasin n'a pas voulu faire d'échange. J'ai dû acheter de nouveau le soutien-gorge 90 C (essayé) que le magasin n'a pas eu de scrupules à remettre en rayon sur un cintre "90 D".
Sur quel texte de loi puis-je m'appuyer ?

Merci pour votre aide.

1 réponse

Bonjour,

Aucun, c'est une question d'hygiène... et qui est tout à fait légal.
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zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 958
11 juin 2013 à 16:13
Certes oui mais si le magasin stipule le contraire tu dois insister pour que cela se fasse. Re interverti tu verras bien mais je doute que tu puisses le faire.
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