retour de vetements

Question

Bonjour, 
j'ai acheté dans un magasin un pantalon mais il n'y avait plus de cabine d'essayage (ils l'ont enlevé pour gagner de la place dans le magasin ) 
bref, j'achete donc, sans pouvoir essayer, mais arrivé chez moi ça ne va pas, 
je retourne au magasin (le jour meme) et on me dit que :
- pas de remboursement 
- on me fait un avoir qui est juste valable le jour meme ! 
est ce que c'est légal ou pas ? je pensais que comme je ne pouvais pas essayer en magasin j'avais le droit de le rendre le vêtement ?! non ?

zoulou33 · Answer

Bonsoir
Le remboursement comme l'avoir et ou l'échange que le commerçant consent n'est absolument pas obligatoire. C'est une facilité qu'il fait aux clients. 
En clair, le commerçant n'est nullement tenu de faire un remboursement comme l'échange ou l'avoir.

Gérard · Answer

Compte tenu de cette règle qui concerne l'absence de délai de réflexion pour un achat en magasin, il est bon de ne pas acheter un vêtement que l'on ne peut essayer...sauf les chemises masculines...
...bien sûr !...sinon nous n'aurions rien à nous mettre sous la cravate !

Retour de vetements

2 réponses

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