Probleme de résiliation avec canalsat
patlilas89
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Adam_disant Messages postés 141 Date d'inscription vendredi 12 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2014 - 12 juil. 2013 à 19:36
Adam_disant Messages postés 141 Date d'inscription vendredi 12 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 25 février 2014 - 12 juil. 2013 à 19:36
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5 réponses
Salutations patlilas89,
Ont-ils invoqué un article de droit ?
Code de la Consommation - Reconduction des contrats article L136-1.
http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565
Payez ce que vous devez, car la facture augmente, il y a des pénalités de retard !
Article L441-6 et Article D441-5 du code de commerce.
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?cidTexte=LEGITEXT000005634379
Renvoyez bien le matériel en RAR
Forum-eusement vôtre
Ont-ils invoqué un article de droit ?
Code de la Consommation - Reconduction des contrats article L136-1.
http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do?cidTexte=LEGITEXT000006069565
Payez ce que vous devez, car la facture augmente, il y a des pénalités de retard !
Article L441-6 et Article D441-5 du code de commerce.
http://www.legifrance.gouv.fr/affichCode.do?cidTexte=LEGITEXT000005634379
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patlilas89
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29 mai 2013 à 15:11
29 mai 2013 à 15:11
je vous remercie d'avoir prêter attention à mon problème ,non ils n'ont pas invoqué un article de droit ils ont envoyé un courrier simple me disant qu'ils avaient pris connaissance de mon souhait de résilier mais la situation de mon abonnement ne permettais pas d'enregistrer la demande car mon compte présente un solde débiteur de 93 euros je sais que cela va paraître une somme pour certain dérisoire mais malheureusement je ne peux pas la régler en une fois ;
c'est justement pour cela que je reconduit pas mon abonnement car je ne peut faire face !quand a la 2eme réponse rencontrer une association de consommateur j'ai justement contacté ufc que choisir pas de réponse étant donner qu'il faut s'abonner et donner 30 euros ce que malheureusement je ne peux pas donc c'est le chat qui se mors la queue !!!!!merci quand même pour vos réponse
c'est justement pour cela que je reconduit pas mon abonnement car je ne peut faire face !quand a la 2eme réponse rencontrer une association de consommateur j'ai justement contacté ufc que choisir pas de réponse étant donner qu'il faut s'abonner et donner 30 euros ce que malheureusement je ne peux pas donc c'est le chat qui se mors la queue !!!!!merci quand même pour vos réponse
Dans certaines association locales de l'UFC on se contente de la "part fédérale" soit environ 5 € (de mémoire) somme qui remonte vers l'UFC nationale et rien pour l'association départementale.
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Adam_disant
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12 juil. 2013 à 19:36
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Dans tous les cas vous ne pouvez pas résilier car votre courier à été envoyé moins d'un mois avant la date d'échéance. De plus, vous êtes redevable d'une somme envers leurs service qui vous lie donc toujours à eux. J'ai travaillé pour leur service et j'ai fais un abandon de poste, pour diverses raisons. Hors motifs légitimes, vous ne pourrais pas résilier, faites bien votre demande un moins a l'avance, et quand ils vont vous contacter pour vous proposer une offre, refusez la.