Délai de réparation.
Kiki 234
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai acheté un robot tondeuse Robomow( plus de 2000€) , garantie 2 ans.
A la remise en marche au printemps le 02 Avril 2013 l'appareil ne fonctionnait pas, j.ai contacté le revendeur, le robot est pris en charge le 10 Avril ,après plusieurs tentative de réparation est envoyé à Strasbourg dans un centre de Robomow à ce jour aucune nouvelle.
Que puis-je faire.
Merci de me donner des conseils.
Cordialement.
J'ai acheté un robot tondeuse Robomow( plus de 2000€) , garantie 2 ans.
A la remise en marche au printemps le 02 Avril 2013 l'appareil ne fonctionnait pas, j.ai contacté le revendeur, le robot est pris en charge le 10 Avril ,après plusieurs tentative de réparation est envoyé à Strasbourg dans un centre de Robomow à ce jour aucune nouvelle.
Que puis-je faire.
Merci de me donner des conseils.
Cordialement.
A voir également:
- Délai de réparation.
- Délai de réparation sous garantie - Guide
- Garantie réparation garage - Guide
- Délai de livraison non respecté dédommagement - Guide
- Décret réparation locative - Guide
- Lettre demande d'intervention pour réparation - Guide
2 réponses
Salutations Kiki 234,
À l'ordinaire, ils sont tenus de vous donner un document sur lequel ils s'engagent, ils expliquent, ils indiquent les délais.
Vous pouvez jouer avec le Code civil et deux articles de droit, en lettre RAR, 1134 et 1147
http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do?cidTexte=LEGITEXT000006070721
Forum-eusement vôtre
À l'ordinaire, ils sont tenus de vous donner un document sur lequel ils s'engagent, ils expliquent, ils indiquent les délais.
Vous pouvez jouer avec le Code civil et deux articles de droit, en lettre RAR, 1134 et 1147
http://legifrance.gouv.fr/affichCode.do?cidTexte=LEGITEXT000006070721
Forum-eusement vôtre
La législation juridique et financière évolue en permanence...
Les conventions légalement formées tiennent lieu de loi à ceux qui les ont faites.
Elles ne peuvent être révoquées que de leur consentement mutuel, ou pour les causes que la loi autorise.
Elles doivent être exécutées de bonne foi.
1147 :
Le débiteur est condamné, s'il y a lieu, au paiement de dommages et intérêts soit à raison de l'inexécution de l'obligation, soit à raison du retard dans l'exécution, toutes les fois qu'il ne justifie pas que l'inexécution provient d'une cause étrangère qui ne peut lui être imputée, encore qu'il n'y ait aucune mauvaise foi de sa part.
Perso, je ne vois nulle part l'obligation d'indiquer un délai, donc pour le 1147, on repassera.
Quand au 1134... je ne vois pas le rapport avec la choucroute ?