Refuser une vente

Bonjour
Nous avons signé mes frères et soeur un mandat à une agence immobilière pour la vente d un appartement.
Aujourd'hui, un acquéreur propose d'acheter le bien au prix du mandat, il paie cash, donc sans crédit. Cependant, ma soeur a décidé de refuser de signer le compromis de vente.
N'y a-t-il pas obligation d'accepter dans ce cas ? Quelle pression ou moyen a-t-on pour l'inciter ou l'obliger à signer ?
Merci